Elena Tapia

Soy una persona proactiva, organizada y con una fuerte orientación al servicio. Me adapto fácilmente a distintos entornos y disfruto trabajar en equipo, manteniendo siempre una actitud positiva y profesional. Cuento con habilidades para comunicarme con empatía, resolver situaciones bajo presión y mantener un trato cordial incluso en momentos exigentes. Me caracterizo por ser puntual, responsable y con muchas ganas de aprender y aportar valor en cada tarea que realizo.

Asesora de Ventas at Newseoul S.A.C (2025-11 – Present)

Me desempeñé como asesora de ventas, brindando atención directa a los clientes y orientándolos en el proceso de compra. Realicé promoción de productos, cierre de ventas y fidelización de clientes, asegurando una experiencia positiva. Asimismo, manejé objeciones, apoyé en la organización del punto de venta y contribuí al cumplimiento de los objetivos comerciales durante mi periodo laboral.

Asesora de Ventas at Jadisha Beauty (2024-08 – 2025-03)

Trabajé como asesora de ventas brindando atención personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y recomendando productos adecuados. Me encargué de la promoción y venta de productos de belleza, cumpliendo con metas comerciales. Además, realicé funciones de manejo de caja, control de inventario y organización del punto de venta, contribuyendo a una adecuada presentación de la tienda.

Atención al cliente at Hotel Sol del Oriente Cusco (2022-07 – 2023-12)

Me desempeñé como recepcionista, encargándome de la atención directa a los huéspedes, realizando procesos de check-in y check-out, así como la gestión de reservas de manera presencial, telefónica y online. Brindé información sobre los servicios del hotel y orientación turística, asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente. Asimismo, atendí consultas y resolví incidencias, manejé caja y coordiné con otras áreas del hotel para garantizar un servicio eficiente.

Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras in Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras – Escuela Superior KhipuTech (2022 – 2025)

Básico – Instituto Cultural Peruano Norteamericano (2026)