Elisa Galvez

1. -soy tolerante 
2. -Soy amable.
3. -Soy sociable.
4. -Soy confiable.
5. -Soy accesible
6. -Soy alegre.
7. -Soy respetuosa

• Encargada de registrar en el sistema, las consultas y solicitudes sobre nuestros productos y servicios 
•  Reportar al coordinador los inconvenientes y/o incidencia que ponga en riesgo el cumplimiento de los plazos y/o compromisos ofrecidos a nuestros clientes. 
•  Realizar transacciones en los sistemas de Telefónica, con la finalidad de asegurar los KPI´s.
• Absolver consultas en línea, presencial y/o correo de los clientes 
• Capacidad de negociación y persuasión.
• Dinamismo.
• Apertura al aprendizaje constante.
• Tolerancia
• Puntualidad

Técnico en informática experiencia en Empresas de Salud Banca y Seguro tecnología.

conocimiento en control de métricas e indicadores plataforma. responsable de realizar las tareas administrativas propias del puesto.