Fernando Ruiz

Practicante de Soporte Técnico

Talento

Lima, Lima ProvinceMiembro desde 27 de julio de 2024

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Sobre mí

Soy practicante de soporte técnico con experiencia en resolución de problemas, configuración y mantenimiento de sistemas informáticos. Egresado en Computación e Informática, combino una sólida base técnica con conocimientos actualizados.

Destaco por mi capacidad para solucionar problemas de manera proactiva y ofrecer un soporte orientado al cliente. Me enfoco en mejorar la eficiencia operativa mediante soluciones efectivas y capacitación de usuarios. Busco oportunidades para aplicar mis habilidades en un entorno desafiante y en constante evolución, contribuyendo al éxito del equipo y creciendo profesionalmente.

Experiencia

Anka Security SAC/Practicante de Soporte Técnico

ABRIL 2024 – JUNIO 2024, San Martin de Porres, Lima

Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware y software para más de 30 usuarios. Implementar soluciones efectivas para problemas de instalación y configuración de aplicaciones.
Realizar la instalación y configuración de estaciones de trabajo, impresoras y otros periféricos, garantizando su correcto funcionamiento y conectividad.
Elaborar y actualizar documentación técnica y guías de usuario. Participar en la creación de materiales de capacitación para nuevos empleados sobre el uso de sistemas internos.