Fiama Rua

Soy graduada en Administración de Negocios Internacionales y me caracterizo por ser una persona responsable, carismática y organizada. Poseo una gran predisposición para adquirir nuevos conocimientos y habilidades, así como una notable capacidad para adaptarme a los cambios. Disfruto trabajar en equipo y estoy interesada en oportunidades laborales en las que pueda aplicar mis habilidades y conocimientos en el área administrativa o comercial para contribuir al éxito de la empresa

ABRIL / 2021 - actualidad GENERAL SERVICE OF EXCELLENCE S.A.C.

Asistente comercial Funciones

- Captación de clientes extranjeros , seguimiento y cierres de venta de provisiones para buques mercantes.

- Seguimiento de cobros internacionales.

- Realización de cotizaciones y documentos para la exportación simplificada.

- Supervisión del personal de logística , comercial y administrativo - Otras actividades del área comercial y administrativa Logros destacados:

• Ampliación de la cartera de clientes internacionales.

• Mejor organización y cumplimiento de los cobros pendientes.

FEBRERO / 2021 – MAYO/2021 BPO CONSULTING S.A.C. Asesora de atención al cliente Funciones: - Atención a clientes extranjeros en la realización de procesos de devolución, cambio, o algún otro inconveniente que hayan tenido con sus productos Adidas.

ENERO / 2020 – ABRIL/2020 GLOBAL SALES SOLUTIONS Asesora de ventas Funciones: - Persuasión de clientes argentinos y realización de proceso de portabilidad de su linea móvil.

ENERO / 2019 – MAYO/2019 CHIFAS DEL PERU SAC Asistente de servicio Funciones: - Atención y recomendación de diversos platillos a los clientes del restaurante.

FEBRERO / 2018 – MAYO/2018 TELEATENTO DEL PERU S.A.C. Asesora de Retenciones Funciones: - Recepción de llamadas, atención de quejas y convencimiento a clientes para que mantengan su linea movistar.

FORMACIÓN UNIVERSITARIA Egresada en Administración de NegociosIinternacionales Universidad Nacional Enrique Guzmán y Valle | 2022

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA Inglés avanzado Instituto Cultural Peruano Norteamericano | 2018 Metodología para la enseñanza del idioma inglés Instituto Cultural Peruano Norteamericano | 2019