Florencio Salazar

Ingeniero de Sistemas e Informática con más de 15 años de experiencia en operaciones de TI, gestión de servicios, monitoreo de infraestructura crítica y coordinación de proyectos tecnológicos.

Experiencia en la gestión de incidentes, requerimientos, cambios (RFC) y problemas bajo marcos ITIL, asegurando el cumplimiento de SLA y la continuidad operativa de los servicios. Actualmente desempeño funciones como Analista de Proyectos, coordinando equipos multidisciplinarios, gestionando cambios de infraestructura, monitoreo, respaldos, plataformas SAP y entornos críticos para clientes corporativos.

Experiencia en sistemas operativos Linux, AIX, Solaris y Windows, así como en herramientas de monitoreo, backup y gestión de servicios. Con conocimientos en metodologías ágiles, gestión de proyectos, continuidad del negocio y mejora continua de procesos tecnológicos.

Analista de Proyectos II - CANVIA

(2024-11)

• Gestión y seguimiento de incidentes, requerimientos, problemas y cambios (RFC) en entornos de misión crítica.
• Coordinación de actividades entre equipos de infraestructura, bases de datos, sistemas, aplicaciones y seguridad.
• Seguimiento del cumplimiento de SLA y elaboración de reportes ejecutivos para clientes y gerencia.
• Gestión de cambios programados, parchados, actualizaciones SAP Kernel y actividades de mantenimiento.
• Monitoreo de plataformas tecnológicas, respaldos y servicios críticos asegurando la continuidad operativa.
• Participación en procesos de continuidad del negocio, gestión de riesgos y control operativo.
• Identificación de oportunidades de mejora mediante análisis de incidentes y tendencias operativas.
• Gestión documental de proyectos, comités operativos, informes y evidencias de servicio.
• Aplicación de buenas prácticas ITIL y metodologías ágiles en la gestión de servicios.

Operador Senior – Centro de Cómputo Sedapal - CANVIA

(2016-07 - 2024-10)

• Operación y monitoreo de servidores AIX, Solaris, Linux y Windows.
• Administración operativa de Oracle, Tivoli, Data Protector y Legato.
• Gestión de respaldos y recuperación de información.
• Ejecución de procesos batch y pases a producción.
• Monitoreo de infraestructura y gestión de incidentes bajo ITIL.

Operador Senior – Centro de Cómputo Sedapal - COSAPI DATA

(2009-03 - 2016-07)

Operador de Sistemas - SONDA DEL PERÚ

(2007-03 - 2009-03)

Ingeniero de Sistemas e Informática - Sistemas e Informática - Universidad Tecnológica del Perú (UTP)

Computación e Informática - Instituto IDAT