Soporte Tecnico
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Profesional Técnico en Electrónica Industrial, con amplio conocimiento en Informática, Soporte de impresoras, Soporte de equipos Audiovisuales y Soporte Microinformático. Soy una persona responsable, honesta, comprometida con la labor que se me asigna, con capacidad de trabajar en equipo buscando la superación profesional dentro del trabajo y ofrecer un servicio eficiente.
Configuración de equipos informáticos, instalación de softwares.
Revisión de actualizaciones de políticas de seguridad TI en equipos informáticos presencial en cliente.
Instalación y configuración de impresoras: XEROX, LEXMARK, BROTER,HP.
Garantía de equipos microinformáticos.
Brindar Soporte en el primer punto de contacto.
Atención especializada a usuarios VIP
Escalación de incidentes con prioridad alta hacia los especialistas y/o proveedores de diferentes áreas a través de sesiones.
Implementación de impresoras.
Capacitaciones a usuarios sobre uso de equipos microinformáticos.
Mantenimiento preventivo y correctivos de equipos microinformáticos.
