Gerardo Díaz

Economista especializado en Inteligencia de Negocios y Operaciones Estratégicas. Trayectoria transformando datos complejos en herramientas para la toma de decisiones de alta gerencia, con enfoque en rentabilidad y fidelización en telecomunicaciones y proyectos de desarrollo económico. Experto en gestión de KPIs estratégicos y proyecciones de ventas, con capacidad técnica para liderar la integración de indicadores clave alineados a los objetivos de la organización.

Especialista Inteligencia de Negocios | Millicom TIGO Nicaragua

08/2023 – Actualidad

Análisis de Ingresos: Monitoreo y actualización de reportes para medir el desempeño mensual de la base de clientes, analizando las altas (Gross Adds) y bajas (Churn) del servicio de suscripción móvil.

Proyecciones Comerciales: Elaboración de proyecciones para metas de ventas y desconexiones, integrando variables de estacionalidad, comportamiento de canales de venta y ciclos comerciales.

Apoyo en Oferta Comercial: Desarrollo de casos de negocio y análisis de rentabilidad para la actualización de la oferta comercial y beneficios en el servicio de suscripción pospago.

Segmentación de Clientes: Seguimiento estratégico de la base según ARPU, Churn, antigüedad y tenencia de dispositivos, facilitando la identificación y gestión de segmentos de alto valor.

Reporteo Ejecutivo: Generación de insights y presentaciones mensuales para la alta gerencia, garantizando información precisa y oportuna para el cierre de mes y la toma de decisiones.

Oficial de Monitoreo de Proyectos | Asociación de Productores y Exportadores de Nicaragua (APEN)

02/2018 – 03/2023

Gestión de Desempeño: Monitoreo y reporte de KPIs estratégicos para proyectos de cooperación internacional y servicios de exportación, asegurando la alineación con el Plan Operativo Anual (POA).

Control Financiero: Supervisión de la ejecución presupuestaria y elaboración de tableros de visualización para la rendición de cuentas a donantes estratégicos y administración interna.

Coordinación Sectorial: Soporte operativo y estrategico en la articulación de acuerdos entre actores del sector cacao, gestionando el presupuesto y la documentación de iniciativas de incidencia en la cadena de valor.

Análisis Socioeconómico: Diseño de instrumentos de recolección de datos e investigación económica para fortalecer la competitividad sectorial y la estrategia organizacional basada en datos.

### Oficial Administrativo de Proyectos | APEN 04/2014 – 12/2017

Gestión Administrativa y Financiera: Ejecución de presupuestos, gestión de compras y contratación de servicios bajo normativas de donantes internacionales.

Análisis de Datos Operativos: Procesamiento de información en Excel para la evaluación de encuestas y el seguimiento financiero de los proyectos.

Rendición de Cuentas: Documentación de resultados y elaboración de informes administrativos para asegurar la transparencia en el uso de recursos.

### Asistente de Investigación | IEEPP 06/2013 – 12/2013

Análisis de Datos Públicos: Extracción y transformación de datos presupuestarios y económicos del sector público en Nicaragua.

Análisis de Coyuntura Económica: Monitoreo del acontecer nacional para la elaboración de cápsulas informativas y reportes sobre la situación económica del país.

Procesamiento de Información: Gestión y digitación de encuestas para investigaciones de políticas públicas y estudios estratégicos.

Licenciatura in Economía – Universidad Centroamericana (2010 – 2014)