Gianfranco Jaque Hinostroza

Egresado en Ingeniería de Sistemas con experiencia en telecomunicaciones, redes, soporte TI y desarrollo web. He participado en la implementación y mantenimiento de infraestructura de comunicaciones, configuración de equipos de red y monitoreo de servicios críticos. Cuento con experiencia en desarrollo backend y automatización de reportes mediante dashboards y visualización de datos.

Administración de servidores, análisis de información y documentación técnica. Perfil adaptable, orientado a resultados y enfocado en la mejora continua de procesos tecnológicos con capacidad de trabajas en entornos de desarrollo, data y TI.

Encargado de Sistemas at Orindale (2026-02 – Present)

• Gestiono y coordino el despliegue e implementación del nuevo sistema ERP corporativo (Sidige), liderando las mesas técnicas y reuniones de alineamiento con el proveedor para asegurar la correcta integración de los módulos del negocio.
• Dirijo y superviso el diseño, instalación y despliegue del cableado estructurado e infraestructura de red para las nuevas oficinas de la planta Ventanilla.
• Desarrolle e implemente una solución de software interna que automatizo y optimizo el proceso de registro biométrico (huella y rostro), eliminando cuellos de botella operativos y reduciendo significativamente los tiempos de gestión para el área de Recursos Humanos.
• Lidero el diseño y desarrollo de la plataforma web oficial de la empresa y de sistemas internos a medida para la automatización, control y agilización de los flujos de trabajo en las diversas áreas de la planta.
• Elaboro y presento informes ejecutivos y reportes técnicos semanales sobre el estado de las implementaciones y la gestión del soporte TI en la organización.
• Brindo soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios finales tanto en entornos administrativos como en la línea de producción de la planta, asegurando la continuidad operativa del hardware, software y periféricos de impresión.

Analista de Telecomunicaciones y Redes at DESYSWEB (2025-07 – 2026-01)

• Lidere cuadrillas técnicas en la implementación y configuración de RRU y equipos de radio en estaciones base, asegurando su correcta integración en la red.
• Supervise el cumplimiento de estándares de seguridad y protocolos técnicos durante trabajos en campo.
• Configure y administre switches y routers para garantizar conectividad y estabilidad de la infraestructura.
• Cree visualizaciones e informes dinámicos en Power BI para el monitoreo del avance del proyecto.
• Desarrolle pequeños módulos web internos y dashboards para automatizar reportes y facilitar el seguimiento de KPIs.
• Realice mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de telecomunicaciones, minimizando tiempos de inactividad.
• Utilice sistemas operativos Windows para tareas de administración, monitoreo y análisis de red.
• Manejo Git para control de versiones y documentación técnica colaborativa.

Practicante Pro IT at Ricoh Latin America Inc (2025-01 – 2025-06)

• Soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias de hardware y software, gestionando tickets de soporte y asegurando tiempos de respuestas eficientes.
• Realice diagnóstico y reparación de equipos, garantizando su correcto funcionamiento y minimizando tiempos de inactividad de los usuarios.
• Apoye en la administración y monitoreo de servidores en el data center, asegurando su estabilidad y rendimiento optimo.
• Documentación de procedimientos, gestión de tickets en Service Now generación de informes detallados.
• Participe activamente en las auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento de políticas TI y estándares de calidad.
• Gestión de usuarios y equipos por región mediante Active Directory (AD), incluyendo creación, modificación y eliminación de cuentas, restablecimiento de contraseñas, asignación de permisos y registro de activos tecnológicos que ingresan a la empresa.
• Participe en el desarrollo de un sistema Cotizador web utilizando C# (.NET) en el backend y Angular en el frontend, implementando servicios API REST verificados mediante Postman. Se diseñaron y optimizaron Stored Procedures en SQL Server para centralizar la lógica de negocio, mejorar el rendimiento de consultas y garantizar la integración de los datos.

Practicante en Telecomunicaciones, Electrónica y Sistemas at DESYSWEB (2024-09 – 2024-12)

• Generación y control de reportes operativos, validación de datos y seguimiento en sistemas corporativos.
• Ejecución de pruebas de cobertura GSM, verificación de calidad y análisis de datos obtenidos.
• Elaboración de TSS (Technical Site Survey) y reportes estructurados para planificación de proyectos.
• Trabajo con radioenlaces y sistemas MW, incluyendo mantenimiento, instalación y pruebas.
• Soporte en la gestión de tableros electrónicos y terminales de red.
• Trabajo en altura con certificación, cumpliendo estándares de seguridad.
• Colabore con ingenieros y técnicos para garantizar la correcta implementación de proyectos de campo.

Analista de Sistemas TI at Accompany Perú S.A.C. (2024-04 – 2024-07)

• Desarrolle, implemente y audite la página web corporativa, implementando mejoras en el funcionamiento y cumpliendo los estándares de calidad.
• Analice la vulnerabilidad, en la plataforma web, pruebas de seguridad y corrección de riesgos identificados.
• Optimice el rendimiento del sitio mediante refactorización del código y la estabilidad del sitio.
• Uso de Git para control de versiones y documentación de cambios.
• Elaboración de informes técnicos semanales y documentación funcional del sistema.
• Coordinación con equipos de desarrollo y seguridad para implementar mejoras agiles.
• Aplicación de metodologías agiles (Scrum/Kanban) para gestión del mantenimiento y entregables.

Ingeniería de Sistemas Computacionales in Ingeniería de Sistemas – Universidad Privada del Norte (2019-08 – 2024-08)