Gracy Valencia Rubio

Egresada de Aviación Comercial en Columbia Perú, con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de servicios turísticos, incluyendo atención a clientes nacionales, internacionales y corporativos en español e inglés. Cuento con experiencia en cotización, gestión de reservas, emisión de boletos aéreos y elaboración de propuestas de viaje personalizadas, así como en la coordinación de servicios de alojamiento, paquetes turísticos y otros servicios relacionados con viajes. Manejo sistemas GDS y herramientas de distribución y reservas, como Amadeus, Sabre, NDC, Kiu y Ágil, además de plataformas de proveedores turísticos como HotelDO, Bedsonline, Costamar, Conexión y Restel.

Poseo inglés avanzado y habilidades de comunicación, organización, resolución de problemas y adaptación a las necesidades de cada cliente, con especial interés en continuar desarrollándome en la gestión de viajes corporativos y brindar un servicio de calidad.

Agente de Viajes / Asesora de Ventas at PREMIUM TRAVEL PERÚ (2025-06 – 2025-10)

• Atención y asesoría a clientes nacionales, internacionales y corporativos en español e inglés, identificando sus necesidades y brindando información clara y oportuna.
• Gestión de cotizaciones, reservas y emisión de boletos aéreos mediante sistemas GDS y plataformas de servicios turísticos.
• Asesoría y gestión de requerimientos relacionados con vuelos, hoteles, tours y paquetes turísticos nacionales e internacionales.
• Elaboración de propuestas de viaje personalizadas según destinos, fechas, necesidades y presupuestos de los clientes, incluidos requerimientos corporativos.
• Gestión de servicios turísticos mediante proveedores y plataformas como HotelDO, Bedsonline, Costamar, Conexión y Restel.
• Seguimiento de consultas y solicitudes de clientes durante el proceso de cotización y compra, procurando una atención eficiente y oportuna.
• Manejo de POS y herramientas de reservas para apoyar la gestión de operaciones comerciales.
• Sistemas y plataformas: Amadeus, Sabre, NDC, Kiu, Ágil, HotelDO, Bedsonline, Costamar, Conexión y Restel.

Egresada in Aviación Comercial – INSTITUTO COLUMBIA (2023-04 – 2025-05)