Ingrid Velasquez
Estudiante de Administración de Empresas
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Sobre mí
Estudiante de Administración de Empresas con más de seis años de experiencia en atención al cliente, gestión comercial y ventas consultivas.
Experiencia en cumplimiento de indicadores (KPI), fidelización de clientes, resolución de incidencias y servicio de excelencia. Estoy preparada para desempeñarme, ofrecer y desarrollar todas mis capacidades, con disposición para aportar mis conocimientos y habilidades en el logro de los objetivos de la organización. Busco asumir nuevos desafíos que me permitan fortalecer mi experiencia y continuar con mi desarrollo profesional
Experiencia
ASESOR COMERCIAL at Konecta BTO (2019-09 – 2026-07)
- Atención y asesoría personalizada a clientes.
- Cumplimiento de metas comerciales e indicadores de calidad.
- Gestión de ventas consultivas y fidelización.
- Registro de información en plataformas CRM.
- Resolución eficiente de consultas y reclamos.
- Trabajo bajo presión en campañas de alto volumen.
- Contribución a la mejora de la satisfacción del cliente.
CAJERA at Restaurante Chifa Mei Wei (2018-01 – 2019-08)
- Manejo de caja y arqueos.
- Cobro y emisión de comprobantes.
- Atención al cliente.
- Control diario de efectivo.
AZAFATA at Restaurante Chifa Mei Wei (2017-01 – 2018-01)
- Recepción de clientes.
- Toma de pedidos.
- Coordinación con cocina.
- Servicio orientado a la satisfacción del cliente.
Educación
Administración de Empresas – Universidad Señor de Sipán (2022-08)
