Isaac

Profesional en formación en el área de la salud con una profunda vocación de servicio y compromiso genuino por el bienestar de las personas. Destaco por mi gran adaptabilidad a diferentes entornos, capacidad de empatía activa y paciencia para brindar acompañamiento integral.

Asesor de Atención al Cliente y Cross-selling at Movistar – GSS Covisian (2025-04 – 2025-12)

• Atención de llamadas inbound resolviendo problemas con empatía y paciencia.
• Habilidades transferibles directamente al cuidado de personas.
• Gestión de conflictos y manejo de usuarios en situaciones de estrés.

Asesor de Agenda médico at Clínica Indisa | Trustcorp (2023-02 – 2024-12)

• Coordinación de citas médicas y gestión de información sensible de pacientes.
• Interacción constante con adultos mayores, desarrollando escucha activa y comprensión de sus necesidades específicas.

Asesor de BOP / BBVA at GSS Covisian (2023-10 – 2024-02)

• Atención especializada requiriendo alta confidencialidad, responsabilidad y trato respetuoso.

Asesor Telefónico de Cobranza at Awsón Perú (2023-03 – 2023-06)

• Comunicación asertiva y trato profesional con personas en contextos vulnerables o delicados.

COUNTER MOVIL at COVISIAN ESPAÑA S.L., SOCIEDAD UNIPERSONAL, SUCURSAL EN PERU (2025-02 – 2026-01)

Cuidador de Adulto Mayor at Milagros Margarita Rodríguez Amasifuén (2026-02 – 2026-05)

Brindando atención directa a paciente con demencia senil.

• Cuidados personales y asistencia en la higiene diaria del paciente.
• Administración puntual de la medicación prescrita.
• Realización de actividades recreativas y estimulación cognitiva orientadas a mejorar la calidad de vida.
• Atención empática y paciente ante las dificultades propias del cuadro de demencia senil.
• Mantenimiento de un ambiente seguro, ordenado y adecuado para el bienestar del adulto mayor.

Estudiante in Medicina Humana – Universidad César Vallejo

Estudios in Toxicología – Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Educación Secundaria – I.E. Juan Velasco Alvarado (2012 – 2015)