Isabella Condeso
Estudiante de Ingeniería de Transportes con experiencia en operaciones de transporte, atención al cliente y gestión administrativa
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Sobre mí
Estudiante de Ingeniería de Transportes, de la Universidad Nacional Federico Villarreal con experiencia en operaciones de transporte, atención al cliente y gestión administrativa. Con conocimientos en Excel, Power BI, Ofimática, AutoCAD y elaboración de reportes operativos.
Experiencia
Asistente de Operaciones - Supervisora de Vías y despacho - Consorcio Transporte Arequipa (CTA) - Arequipa, Perú
(2026-01 - 2026-04)
- Gestión de incidencias y siniestros ante demanda
- Envío de correos por siniestros, varadas u otras incidencias
- Elaboración de reportes operativos de Control de inventario y abastecimiento
- Despacho de últimas salidas turno Madrugada y recepción de buses
- Despacho de primeras salidas turno mañana
- Validación y envío de reportes operativos en Excel
- Plaqueo de buses y seguimiento de abastecimientos
- Control de botiquines y extintores
Atención al cliente (PART TIME EXPERTO 85H) - Delosi S.A. (KFC) - Lima, Perú
(2025-05 - 2025-11)
- Atención de caja
- Atención de pedidos
- Recepción del delivery
- Gestión de pedidos empaque y entrega
- Mantenimiento del local
Ejecutivo de Atención al Cliente - Cuenta Entel Chile Retenciones - Servicios de Call Center del Perú - Lima, Perú
(2025-01 - 2025-03)
- Cambio de plan
- Atención comercial
- Explicación y detalle de facturación y boletas
- Aplicación de descuentos por fidelización como retención
- Cambio de domicilio
- Revisión del estado de visitas técnicas
- Cambio de ciclo de facturación
- Baja del servicio
Educación
Ingeniería de Transportes - Ingeniería de Transportes - Universidad Nacional Federico Villarreal
Certificado - Inglés - Centro de Idiomas UNTELS (2025-10)
Certificado - Francés - Centro de Idiomas ILFI
