Jean

Estudiante de Administración y Marketing con experiencia en atención al cliente, ventas, operaciones comerciales, logística y producción textil. Manejo de Excel a nivel intermedio, organización de datos, control de inventario y soporte en procesos de ventas y distribución. Con capacidad de adaptación, responsabilidad y trabajo bajo presión en entornos operativos y comerciales.

Asistente de Operaciones, Logística y Almacén at Tienda Virtual de Ropa (E-commerce) (2025-12 – Present)

• Registro y gestión de pedidos y datos de clientes.
• Verificación de pagos y coordinación de validación de pedidos.
• Asignación de rutas y coordinación de entregas con motorizados.
• Control de inventario, organización y actualización de stock de mercadería.
• Recepción, conteo y clasificación de productos ingresados.
• Gestión de envíos a provincia mediante agencias de transporte (ej. Shalom).
• Registro de boletas, seguimiento de entregas y coordinación de pagos pendientes.
• Elaboración de reportes operativos en Excel.
• Apoyo en diseño básico de materiales promocionales en Canva

Asesor de Atención al Cliente y Ventas at Call Center (2024-07 – 2024-12)

• Atención a clientes mediante WhatsApp y canales digitales.
• Gestión de consultas sobre renovación de equipos móviles.
• Validación de datos y comprobantes de clientes.
• Asesoría en selección de equipos disponibles.
• Seguimiento de procesos de venta.

Asistente de Ventas y Gestión Comercial at Productos de Belleza (2025-02 – Present)

• Promoción y venta de productos mediante canal directo.
• Gestión de pedidos y seguimiento de clientes.
• Coordinación de entregas y atención personalizada.
• Apoyo en campañas de preventa y difusión de promociones.

Estudiante in Administración y Marketing – Universidad Tecnológica del Perú