Jesus Celis

Profesional bilingüe español-inglés con más de 5 años de experiencia en atención al cliente, comunicación y soporte en entornos dinámicos y de alto ritmo. Perfil proactivo, responsable y orientado al servicio, con capacidad para brindar atención clara, eficiente y cordial a clientes locales e internacionales.

Experiencia en el trato con personas de distintos contextos culturales, manejo de situaciones con calma y profesionalismo, y adaptación a funciones operativas, de servicio y atención al público.

Intérprete Médico at Propio Language Services (2025-10 – Present)

• Brindo interpretación médica en tiempo real de español a inglés para proveedores de salud en Estados Unidos en entornos clínicos, de emergencia y de salud conductual.
• Garantizo una comunicación precisa, clara y en cumplimiento con HIPAA entre pacientes y personal médico.
• Facilito la comprensión del paciente al superar barreras lingüísticas y culturales durante consultas y conversaciones sobre tratamientos.
• Utilizo plataformas de telemedicina e interpretación remota, adaptándome a distintos protocolos de proveedores y terminología médica.

Intérprete Médico at Voyce (2022-09 – 2025-03)

• Brindé interpretación en vivo para pacientes hispanohablantes y proveedores de salud en Estados Unidos en entornos clínicos, de emergencia y de salud conductual.
• Mantuve un alto nivel de precisión y confidencialidad, asegurando una comunicación en cumplimiento con HIPAA.
• Asistí a pacientes y proveedores a superar barreras lingüísticas y culturales para favorecer una comprensión médica clara.
• Me adapté rápidamente a diferentes flujos de trabajo, sistemas de telemedicina y terminología médica especializada.

Intérprete Médico at Language Interpreters Solutions (2021-02 – 2022-09)

• Realicé más de 2,000 interpretaciones médicas en tiempo real para proveedores de salud con sede en Estados Unidos.
• Mantuve más de un 95% de precisión, asegurando el cumplimiento con HIPAA y una comunicación clara entre paciente y proveedor.
• Apoyé a proveedores en consultas de emergencia, pediatría y salud conductual.
• Gestioné altos volúmenes de llamadas manteniendo profesionalismo, precisión y una comunicación centrada en el paciente.

Intérprete Médico at Multilingual Interpreters (2020-10 – 2021-02)

• Interpreté conversaciones bilingües entre pacientes hispanohablantes y profesionales de la salud en Estados Unidos.
• Aseguré confidencialidad y claridad, facilitando una comunicación precisa en casos relacionados con salud y seguros.
• Gestioné sesiones de interpretación de alto volumen manteniendo la compostura y la precisión lingüística.

Intérprete Médico at Mego Networks SAC: Interpretia (2018-04 – 2020-04)

• Interpreté conversaciones bilingües entre pacientes hispanohablantes y profesionales de la salud en Estados Unidos.
• Aseguré confidencialidad y claridad, facilitando una comunicación precisa en casos relacionados con salud y seguros.
• Gestioné sesiones de interpretación de alto volumen manteniendo la compostura y la precisión lingüística.

Intérprete Presencial at Documental "Manhunter" de ABC 20/20 (2019-01 – 2019-09)

• Brindé apoyo de interpretación y traducción en tiempo real de español a inglés para un productor de ABC News durante la filmación del documental.
• Interpreté entrevistas y facilité la comunicación con participantes hispanohablantes y contactos locales.

Recepción de Hotel y Funciones de Cajero at Varios Hoteles y Mercados (2013-01 – 2018-04)

• Brindé atención al cliente bilingüe tanto a huéspedes locales como internacionales en entornos hoteleros de ritmo acelerado.
• Gestioné operaciones de recepción, incluyendo reservas, check-in, check-out y consultas de huéspedes.
• Procesé transacciones diarias utilizando sistemas POS, manejando pagos en efectivo y tarjeta mientras mantenía registros financieros precisos.

Diploma en Gestión de Restaurantes – Instituto Le Cordon Bleu (2023-01 – 2023-06)

Título en Diseño Gráfico – I.U.T.I.R.L.A (2013-01 – 2013-09)