Jesús

Soy Gestor de Rentabilidad con experiencia en el ciclo comercial: captación, conversión, fidelización y rentabilidad, en entornos B2B y B2C. Mi especialidad está en esa etapa, pero con los años descubrí que lograr resultados sostenibles no basta: entender cómo funciona la empresa por dentro sus márgenes y costos me ayuda a tomar decisiones más claras y enfocadas. Conocer la estructura me permite segmentar mejor y orientar la gestión hacia los puntos donde realmente se genera valor.

Cada sector en el que trabajé me enseñó una forma distinta de mirar al cliente y a la empresa. Tengo claro dónde se logra mayor impacto y allí concentro mis esfuerzos. Esa experiencia consolidó mi visión de negocio, y seguir aprendiendo me mantiene vigente en un mercado global.

ASESOR EDUCATIVO at UNIVERSIDAD NORBERT WIENER (2023-05 – 2026-06)

Inicialmente bajo régimen general, posteriormente bajo la modalidad de recibos por honorario. Impulsé el cierre de 40 matrículas mensuales mediante llamadas, atención presencial en counter y gestión de RRSS, manteniendo una tasa de conversión del 4% sobre una cartera activa de 1,100 leads mensuales. Siempre con enfoque en que los alumnos culminen su carrera completa para asegurar la rentabilidad sostenida de la institución.

• Administré cartera activa de +1,100 leads mensuales, aplicando segmentación por perfil educativo y nivel de decisión para priorizar cierres de alto impacto.
• Reduje el ciclo de cierre en 2 etapas, ejecutando venta consultiva adaptada al perfil socioeconómico de cada prospecto para lograr conversión directa en primer contacto.
• Mantuve forecast semanal en CRM, registrando indicadores de conversión por canal y asegurando cumplimiento de cuota mensual de matrículas.

EJECUTIVO COMERCIAL FREE LANCE at HOME OFFICE (2019-08 – 2023-02)

Generé ingresos comerciales de forma independiente durante la pandemia y la reactivación económica, operando en 3 sectores: inmobiliario, finanzas, salud, con una tasa de fidelización del 35%. Fue el período más desafiante de mi carrera: sin contrato, sin empresa y sin red de seguridad, sostuve resultados con resiliencia y capacidad de adaptación, demostrando que generar valor para el cliente es posible en cualquier contexto.

• Cerré contratos de alquiler de departamentos y oficinas por un volumen mensual de S/ 24,000, gestionando prospección digital 100% remota mediante RRSS, recomendaciones y búsquedas en internet.
• Desarrollé la cartera de pacientes activos en clínicas aliadas en +40%, aplicando estrategia de Healthy Marketing con segmentación de leads y construcción de relaciones de largo plazo.
• Retuve el 60% de clientes en riesgo de abandono, ejecutando protocolos de manejo de objeciones y seguimiento personalizado para mantener fidelización activa en los sectores simultáneamente.

OFFICE MANAGER at GRUPO TM SAC (2013-05 – 2019-04)

Ingresé al área comercial de una corporación industrial e inmobiliaria y, por decisión directa de la gerencia general, asumí el rol de Office Manager para sincronizar a más de 60 profesionales en un ecosistema que carecía de diálogo. Me convertí en un hub de coordinación transversal de la oficina, y de la propietaria aprendí la lección que más marcó mi visión comercial: Lo esencial es que cada esfuerzo se traduzca en retorno de inversión ROI

• Coordiné la interacción de +60 profesionales en áreas comerciales, financieras, logísticas y RRHH, asegurando fluidez operativa y cumplimiento de indicadores de gestión.
• Gestioné procesos administrativos clave: recepción de inversores nacionales e internacionales, organización de reuniones de directorio y accionistas, y control documental estratégico.
• Optimicé la operación interna de la oficina, administrando pagos de sueldos, liquidaciones y proveedores, además de supervisar economato, mantenimiento y seguridad para garantizar continuidad operativa.

ADMINISTRADOR at TORREMAR EVENTOS (2009-08 – 2013-02)

Co-fundé y administré un emprendimiento familiar de eventos corporativos y sociales, ejecutando activaciones, lanzamientos y relanzamientos de marcas. Aprendí a generar valor por encima del precio y a sostener proyectos con convicción, incluso con recursos limitados.

• Negocié contratos con clientes B2B y B2C, posicionando servicios de activaciones y lanzamientos en un mercado competitivo.
• Diseñé y coordiné logística integral de eventos corporativos, gestionando proveedores, cronogramas y recursos para garantizar calidad y cumplimiento.
• Construí relaciones comerciales sostenibles, aplicando un enfoque consultivo y diferenciación por valor, lo que permitió fidelizar clientes sin depender de grandes presupuestos.

COMERCIAL at BANCO DE CRÉDITO (2008-07 – 2009-07)

Gestioné cartera de pequeñas y medianas empresas en el banco líder del Perú, con un enfoque 100% de campo: visitas diarias a clientes, prospección directa y negociación presencial. Aprendí a equilibrar captación agresiva con prudencia financiera, entendiendo que cada crédito aprobado debía sostenerse en el tiempo, no solo cerrarse.

• Prospecté en promedio 20 empresas diarias, logrando que 12 calificaran como clientes potenciales, aplicando análisis de riesgo crediticio y capacidad de pago.
• Impulsé colocación de instrumentos financieros (créditos, cuentas, seguros) para PYMES en crecimiento, asegurando operaciones rentables y sostenibles.
• Gestioné operaciones de alto impacto, incluyendo la aprobación de un crédito empresarial de USD 3 millones, fortaleciendo la relación del banco con clientes estratégicos.

ASESOR EN CONVENIOS COMERCIALES (AREA NEGOCIOS) at MI BANCO (2008-04 – 2008-07)

Capté nuevas cuentas de microempresas en campo, ejecutando prospección activa y asesoría personalizada. Fue una etapa donde aprendí a traducir conceptos financieros complejos en mensajes simples, brindando confianza y promoviendo la formalidad como base para que los emprendedores pudieran crecer más allá de la subsistencia.

• Prospecté hasta 40 clientes diarios, logrando incorporar en promedio 18 prospectos calificados, aplicando análisis de riesgo y capacidad de pago.
• Negocié instrumentos financieros adaptados a microempresas, apoyando su crecimiento y fomentando la formalidad como condición para sostenerse en el tiempo.
• Ejecuté pedagogía financiera en cada interacción, simplificando discursos técnicos para que emprendedores sin formación académica comprendieran y confiaran en el proceso.

Fundamentos de Marketing y Branding – Instituto Peruano de Marketing — IPM

Administración de Empresas – Universidad Inca Garcilaso de la Vega

Inglés Básico – Centro de Idiomas U.N.M.S.M. — ICPNA