Jonathan Chavez Ormeño

Especialista Cloud, DevOps y AgilOps con más de 10 años de experiencia en entornos multicloud (AWS, Azure, OCP, GCP, Huawei), Kubernetes, CI/CD, middleware y administración de infraestructura critica en sectores financiero, telecomunicaciones, retail y seguros. Líder técnico de equipos multidisciplinarios, orientado al cumplimiento de SLA, KPI y mejora continua bajo marcos ITIL y cultura Agil (Scrum y DevOps).

Historial comprobado en clientes de primer nivel: BCP, Claro, Banco Falabella y Supermercados Peruanos, Inkafarma, Intralot.

Especialista AgilOps / DevOps Senior at KYNDRYL (ex-IBM) (2020-06 – Present)

Cliente BCP

• Gestión y operación de plataformas Kubernetes, OpenShift, AKS, EKS, ACS y ECS en entornos productivos de alta disponibilidad, Certificación y Producción.
• Diseño, configuración y mantenimiento de pipelines CI/CD con Jenkins y Bamboo para despliegues automatizados OnPremise y Cloud.
• Administración de bases de datos criticas (MySQL, Cassandra, MongoDB, DB2, Oracle, Postgres, MSSQL) en múltiples ambientes. Ejecución de scripts para procesos administrativos y consultas.
• Troubleshooting avanzado On-Premise y Cloud (Azure, AWS, OCP); reportes de vulnerabilidades y revisión de costos cloud.
• Creación y ejecución de monitoreo de aplicaciones; coordinación continua entre equipos para mejora de plataformas.
• Instalación de funciones serverless y automatización de despliegues de nuevas versiones en On-Premise.
• Administración de Kubernetes, OpenShift y clusters cloud (AKS, EKS, ACS, ECS) para cliente banca.
• Automatización de infraestructura On-Premise y Cloud; pipelines CI/CD con Jenkins y Bamboo.
• Asesor técnico del cliente en decisiones de arquitectura e infraestructura dentro del ámbito asignado.

Especialista DevOps / Consultor Avanzado OnSite at ORION GLOBAL (2022-10 – 2023-10)

Clientes Transversales LATAM

• Administración multicloud (OCP, AWS, GCP, Azure, Huawei): aseguramiento de plataformas, parchado de servidores.
• Administración de servicios cloud: RDS, Buckets S3, Instancias EC2, bases de datos y backups.
• Atención y resolución de tickets y requerimientos bajo acuerdos de servicio SLA.

Supervisor de Servicios Middleware at GLOBAL HITSS (2017-06 – 2022-05)

Cliente Claro Peru

• Líder técnico responsable de 900+ servidores (ambientes DEV, QA, UAT) y 6,000+ Web Services activos.
• Gobierno SOA y TI sobre entornos Linux, WebLogic, JBoss, DataPower, DMZ bajo ITIL V3 y Scrum.
• Implementación de NAGIOS para monitoreo de disponibilidad y performance; mejora de SLA y KPI.
• Propuesta y ejecución de automatización de tareas, rutinas y procedimientos operativos.
• Administración de Jira Service Desk y Confluence; manejo de reportes e indicadores operativos.
• Liderazgo de equipo multidisciplinario fomentando cultura T-Shaped y autonomía técnica.
• Asesoría tecnológica en RFI y RFP para adquisición de infraestructura y software.

Analista de Despliegues at PSS (2017-03 – 2017-06)

Banco Falabella

• Análisis de configuraciones y despliegues en ambientes QA, UAT, Desarrollo y Producción.
• Administración de servidores Linux, Windows, Unix Oracle y SQL Server; implementación de NAGIOS.
• Reducción y optimización de tiempos en procesos regulares de despliegue.

Especialista Wintel System X at METRICA ANDINA (2016-11 – 2017-06)

IBM

• Administración de 3,000+ servidores VMware ESX/ESXi 5.0-6 y Hyper-V; clusters Blade UCS Cisco.
• Gestión de Active Directory (300+ usuarios), DHCP, File Server, GPOs, CITRIX XenApp.
• Administración de Data Center; atención de tickets Remedy/MAXIMO en nivel 3.

Administrador de Servidores y Comunicaciones at ARQUINFO (2014-08 – 2016-09)

La Positiva Sanitas

• Administración de AD, DNS, DHCP, VMware, Hyper-V, DMZ, VPN y redes corporativas.
• Despliegue de aplicaciones en Producción, Preproducción y Desarrollo: IIS, GlassFish, Tomcat, JBoss.
• Implementación de Nagios, migración a IBM Cloud y gestión de proyectos de infraestructura.

Operaciones e Integración — Monitoreo y Control TI at ITPM (2013-08 – 2014-09)

Supermercados Peruanos

• Monitoreo de disponibilidad de servidores, POS y servicios de todas las sedes del grupo.
• Manejo de SAP, SQL, Nagios, Data Protector, SCCM y Linux en entorno critico retail.

Ingeniería de Sistemas in Ingeniería de Sistemas – Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) (2012 – 2014)

Computación e Informática in Computación e Informática – Instituto Superior Tecnológico IDAT (2007 – 2010)