Josemaria Cabrera Flores

“BUSCAR CONTINUAMENTE LA PERFECCIÓN Y CONTRIBUIR FAVORABLEMENTE A LA SOCIEDAD”

ASISTENTE DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE. at CONAUTO

• Realizar llamadas de seguimiento de los diferentes servicios realizados a los clientes (reparaciones, mantenimiento preventivo y reclamos).
• Actualizar la base de datos semanalmente.
• Verificar en el SAP AS-400 los servicios realizados al vehículo.
• Verificar las Ordenes de Servicio del vehículo por cliente.
• Derivar los reclamos de los clientes a las áreas responsables por correo electrónico.

ASISTENTE DE FACTURACIÓN. at CLÍNICA SAN PABLO

• Empalmar preliquidaciones con facturas electrónicas (Área Ambulatoria).
• Armado de expedientes hospitalarios.
• Armado de expedientes de cirugía ambulatoria.
• Movimiento de documentación.
• “Pistoleo de documentación”
• Recepción de documentación del área hospitalaria.
• Transferir documentación a auditoria.
• Retirar expedientes de los sistemas (Clinica, Hosix y Farmacia).
• Retirar del sistema preliquidaciones del área ambulatorio.
• Registrar reportes operatorios y honorarios médicos en SAP “Sabanas” y enviarlas a auditoria.

PRACTICANTE PROFESIONAL ADMINISTRATIVO. at MANPOWER STAFF PROFESSIONAL SERVICES

• Recepción de documentación por parte de los ejecutivos de cuenta (Boletas, Liquidaciones, CTS, Renta de 5ta categoría, Asistencias y Utilidades).
• Transferencias documentales por intranet de la empresa.
• Actualizar e ingresar información al reporte, para mantener un control de la información recibida.
• Presentación en las reuniones semanales.
• Realizar coordinaciones con los ejecutivos.
• Rotulado y ordenar la documentación según diversos criterios (Fondo documental, tipo de documento, y por orden alfabético).
• Embalado y envió la documentación física a la sede central de Lima.

ASISTENTE DE VENTAS. at MAXAM TIRE

• Contactar a clientes potenciales.
• Gestión documentaria (facturas, boletas, viáticos, reportes de visitas).
• Coordinación de citas con clientes.
• Gestión de divisas y depósitos.
• Envío de documentación tributaria al contador.

PRACTICANTE PROFESIONAL ADMINISTRATIVO. at CASA ANDINA HOTELES

• Depósito de utilidades en el banco.
• Cambio de divisas (Soles, dólares y euros).
• Gestión y recolección documentaria (Boletas, Facturas) de las 3 sedes.
• Ingreso de depósitos bancarios al sistema SAP.
• Rotular y embalar documentos para su envío a Lima.
• Arqueo de caja.

Programa de especialización in Ventas – Zegel Ipae (2023-07 – 2023-08)

Egresado in Administración de Empresas con especialización en marketing – Universidad Católica San Pablo (2018)