Karla Llerena

CV - ATENCIÓN REMOTA POR CHAT Y CANALES ESCRITOS

Talento

LimaMiembro desde 9 de noviembre de 2026

Atención al cliente en español y trato cordialComunicación clara, escucha activa y empatíaOrganización, responsabilidad y seguimiento de tareasAtención al detalle y capacidad de aprendizajeTrabajo en equipo y adaptación a ritmos de alta demandaInterés en atención al cliente por chat, WhatsApp y canales escritosExcelDisponibilidad para aprender herramientas digitales de atención y gestión de men

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Sobre mí

Perfil orientado a puestos remotos de atención al cliente por chat, WhatsApp y canales escritos en español. Cuento con experiencia en trato directo con clientes en comercio y habilidades transferibles desarrolladas en trabajos de gastronomía: comunicación, organización, responsabilidad, atención al detalle y trabajo en equipo. Busco una oportunidad de entrada para aprender procesos de atención digital y brindar respuestas claras y cordiales.

Experiencia

Comercio - Venta de juguetes

(2015 - 2017)

Atención y trato directo con clientes.
Comunicación con clientes y apoyo para brindar una atención cordial.

Eventos - Decoraciones con flores y bocaditos

(2018 - 2019)

Coordinación y trabajo en equipo para la preparación de servicios y eventos.

Emprendimiento independiente

(2023-10 - 2025)

Organización y preparación de pedidos de bocaditos, aperitivos y entradas.

Experiencia complementaria en gastronomía

(2022-11 - 2026-10)

Trabajo bajo presión, organización de tareas, atención al detalle y coordinación con equipos.
Seguimiento de rotulación, rotación de fechas, mermas, inventarios y solicitudes de insumos en experiencia de cocina.