Asesora de ATC
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Soy proactivo, puntual y responsable, con habilidades para trabajar en equipo y conectar con los demás. Tengo experiencia en atención al cliente, destacando en la toma de decisiones rápidas y en situaciones de presión, además de adaptarme bien a los cambios.
Asesora de ventas at FASHION MODA INN (2020-12 – 2022-01)
Encargada de ventas con experiencia en moda ofreciendo un servicio personalizado, aumentando ventas y fidelizando clientes. Gestiono inventarios, buscando la excelencia en cada interacción de compra.
Recepcionista at VET PATAS DEL BARRIO (2022-03 – 2024-02)
Atender llamadas, resolver problemas y dudas, recibir a los clientes, gestionar la caja, reponer productos, supervisar el inventario y ofrecer asistencia en el área clínica.
Auxiliar administrativo at UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO (2024-08 – 2025-02)
Experiencia en atención vía call center, seguimiento y recuperación de pagos en el sector educativo. Habilidad para resolver dudas sobre deudas, ofrecer soluciones de pago y brindar un servicio eficiente y orientado al cliente.
Recepcionista / ATC at IMPORTADORA MAYLIN (2025-03 – 2025-07)
Encargada de recibir a los clientes, ofrecerles asistencia en la resolución de sus dudas y la reposición de productos. También me ocupaba de la gestión de inventarios.
Agente de atención al cliente at CONCENTRIX (2025-08 – 2025-11)
Atendía consultas y reportes de clientes sobre pedidos de delivery, proporcionando soporte rápido y eficiente. Gestionaba incidencias, ofrecía soluciones claras y para asegurar una experiencia satisfactoria.
Agente de atención al repartidor at CONCENTRIX (2026-03 – 2026-06)
Atendía preguntas y reportes de repartidores tras finalizar entregas, brindando apoyo para resolver incidencias con pedidos completados. Cada caso se gestionaba según procedimientos establecidos, ofreciendo soluciones claras para garantizar un servicio eficiente y satisfactorio.
Estudios Superiores in Ingeniería Civil – UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO (2018 – 2024)
Estudios Superiores in Administración de Empresas con RR.HH – INSTITUTO CERTUS (2026)
