Keyla

Bachiller en Psicología con sólida experiencia en gestión administrativa, atención al cliente, coordinación operativa y soporte en el sector salud.

Experiencia en manejo integral de procesos administrativos, programación de citas, seguimiento de pacientes, control de pagos, caja, inventarios, atención presencial y virtual, así como gestión de redes sociales y diseño de contenido digital. Destaco por mi capacidad de organización, comunicación efectiva, liderazgo, resolución de problemas y compromiso con la excelencia en el servicio. Acostumbrada a trabajar bajo presión, gestionar múltiples responsabilidades simultáneamente y brindar una atención cálida y profesional.

Secretaria y Coordinadora - MONTANA ACADEMIC – Instituto de Belleza

(2026)

• Gestionar y organizar la documentación institucional
• Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas del público
• Coordinar y programar reuniones, citas y eventos.
• Mantener actualizados los archivos físicos y digitales
• Gestionar trámites administrativos internos y externos.

Asistente Administrativa Integral - CENTRO DENTAL HARMONY

(2021 - 2026)

• Gestión y programación de citas.
• Atención presencial, telefónica y por WhatsApp.
• Seguimiento de pacientes y coordinación de tratamientos.
• Manejo de caja, cobros, arqueos y control de pagos.
• Registro y control administrativo de pacientes.
• Coordinación de agenda profesional de odontólogos.
• Control y gestión de inventarios e insumos.
• Elaboración de diseños y material publicitario para redes sociales.
• Administración de redes sociales institucionales.
• Capacitación y supervisión de personal de apoyo.
• Apoyo operativo en procedimientos odontológicos cuando era requerido.
• Organización y mejora de procesos administrativos internos.

Auxiliar de Laboratorio - LUMELAB – LABORATORIO Y CONSULTORIO

(2021 - 2021)

• Registro y atención de pacientes.
• Transcripción y organización de resultados de análisis clínicos
• Apertura y cierre del establecimiento.
• Control de insumos y materiales.
• Apoyo administrativo y documental.
• Coordinación de procesos de atención.

Bachiller - Psicología - Universidad Privada Norbert Wiener

Educación Primaria y Secundaria Completa - Colegio San Andrés – Ventanilla