Keyla melisa Torres

Soy un profesional con experiencia en ventas y análisis de costos. Destaco por mi capacidad para optimizar procesos y mi trato amable y profesional. Busco contribuir al éxito de la empresa mediante la mejora continua de la experiencia del cliente.

Vendedora at CB Soluciones Globales (2024-12 – Present)

• Atención y asesoramiento a clientes sobre productos y servicios.
• Gestión de ventas desde la cotización hasta el cierre del trato.
• Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
• Manejo de cartera de clientes y negociación con proveedores.
• Análisis de mercado y competencia para mejorar estrategias de venta.
• Coordinación con el área de logística para la entrega de pedidos.
• Elaboración de reportes de ventas y cumplimiento de objetivos.

Analista de costes at CB Soluciones Globales (2024-06 – 2024-11)

• Cálculo y análisis de costos de productos o servicios.
• Elaboración de presupuestos y control de gastos.
• Evaluación de proveedores para optimizar costos y calidad.
• Análisis de rentabilidad y determinación de precios de venta.
• Control y seguimiento de costos de producción y operativos.
• Coordinación con el área de compras para optimizar adquisiciones.
• Identificación de oportunidades de reducción de costos.
• Generación de informes y reportes para la toma de decisiones gerenciales.

Agente de servicio al cliente at MRC (2023-02 – 2023-05)

• Atención y asesoramiento a clientes.
• Gestión de consultas, quejas y reclamos.
• Soporte postventa y seguimiento.
• Coordinación con otros departamentos.
• Fidelización y mejora de la experiencia del cliente.

Grado en administración in Administración de Empresas – SENATI (2025)

– LIMA