Recursos Humanos at IMFCA CONTACTO S.A.C (2024-05 – 2024-12)
Experiencia en reclutamiento, selección de personal, inducción y gestión de relaciones laborales
- Coordiné la programación y seguimiento de postulantes, contribuyendo a la eficiencia del proceso de selección
- Ejecuté actividades de reclutamiento y evaluación de candidatos, apoyando la incorporación de talento idóneo
- Brindé inducción y capacitación a nuevos colaboradores, facilitando su adaptación al puesto
- Promoví relaciones laborales positivas, favoreciendo un ambiente de trabajo colaborativo
- Verifiqué el cumplimiento de normativas y políticas internas, reduciendo contingencias para la organización
- Contribuí al fortalecimiento del clima laboral y bienestar del personal
Asistente Administrativa at CREANDO TRAZOS (2025-01 – 2025-09)
Apoyo administrativo, gestión de clientes, operaciones de tienda virtual y reclutamiento
- Comunicación directa con clientes durante el proceso de compra y gestión de seguimiento post-venta
- Atención de consultas y mensajes de clientes potenciales mediante redes sociales y canales digitales
- Seguimiento de pagos y pedidos, garantizando la correcta actualización de registros en el sistema
- Resolución de incidencias y apoyo en la satisfacción del cliente
- Elaboración de reportes de ingresos y egresos (mensuales, trimestrales y anuales)
- Actualización y cumplimiento de procedimientos de la tienda virtual
- Coordinación entre el área administrativa y operaciones
- Apoyo en acciones de publicidad y promoción de productos en plataformas digitales
- Soporte en la creación y difusión de contenido publicitario
- Apoyo en procesos de reclutamiento y selección de personal
- Filtro de postulantes y coordinación de entrevistas
- Apoyo en supervisión y capacitación de nuevos integrantes del equipo
- Atención a clientes de manera presencial y participación en ferias y exposiciones
- Soporte en estrategias de fidelización y mantenimiento de cartera de clientes
Auxiliar Administrativa at HIDROSYSTEM PERU S.R.L (2025-09 – 2026-03)
Gestión administrativa, documentación, control de inventario y coordinación de servicios técnicos
- Elaboración de certificaciones, actas, cotizaciones, guías de remisión, facturas y órdenes de compra
- Seguimiento a cotizaciones enviadas a clientes
- Control y verificación de stock de equipos, filtros y repuestos
- Coordinación con almacén y proveedores
- Registro y control de ventas de equipos, repuestos y servicios de tratamiento de agua
- Coordinación de servicios técnicos (instalación, mantenimiento y revisión de equipos)
- Atención de llamadas, correos y consultas de clientes, brindando información sobre productos y servicios
- Seguimiento de pagos, cobranzas y emisión de comprobantes de pago
- Apoyo en el control de inventario de equipos, filtros, repuestos y materiales
- Coordinación con el área técnica y logística para el cumplimiento de servicios programados
- Actualización de base de datos de clientes y proveedores
- Cumplimiento de procedimientos internos y normas de la empresa
- Apoyo en actividades de publicidad y promoción de productos y servicios
