Lealith Accho Ucharima

Egresada de Administración de Negocios Internacionales con experiencia en reclutamiento y selección de personal, apoyo administrativo y gestión de procesos. Me caracterizo por la organización, comunicación efectiva y orientación a resultados, contribuyendo al buen funcionamiento del equipo y la mejora continua.

RECURSOS HUMANOS - IMFCA CONTACTO S.A.C - San Juan de Miraflores, Perú

(2024-05 - 2024-12)

• Coordiné la programación y seguimiento de postulantes, contribuyendo a la eficiencia del proceso de selección.
• Ejecuté actividades de reclutamiento y evaluación de candidatos, apoyando la incorporación de talento idóneo.
• Brindé inducción y capacitación a nuevos colaboradores, facilitando su adaptación al puesto.
• Promoví relaciones laborales positivas, favoreciendo un ambiente de trabajo colaborativo.
• Verifiqué el cumplimiento de normativas y políticas internas, reduciendo contingencias para la organización.
• Contribuí al fortalecimiento del clima laboral y bienestar del personal.

ASISTENTA ADMINISTRATIVA - CREANDO TRAZOS - San Juan de Miraflores, Perú

(2025-01 - 2025-09)

• Comunicación directa con clientes durante el proceso de compra y gestión de seguimiento post-venta.
• Atención de consultas y mensajes de clientes potenciales mediante redes sociales y canales digitales.
• Seguimiento de pagos y pedidos, garantizando la correcta actualización de registros en el sistema.
• Resolución de incidencias y apoyo en la satisfacción del cliente.
• Elaboración de reportes de ingresos y egresos (mensuales, trimestrales y anuales).
• Actualización y cumplimiento de procedimientos de la tienda virtual.
• Coordinación entre el área administrativa y operaciones.
• Apoyo en acciones de publicidad y promoción de productos en plataformas digitales.
• Soporte en la creación y difusión de contenido publicitario.
• Apoyo en procesos de reclutamiento y selección de personal.
• Filtro de postulantes y coordinación de entrevistas.
• Apoyo en supervisión y capacitación de nuevos integrantes del equipo.
• Atención a clientes de manera presencial y participación en ferias y exposiciones.
• Soporte en estrategias de fidelización y mantenimiento de cartera de clientes.

AUXILIAR ADMINISTRATIVA - HIDROSYSTEM PERU S.R.L - San Juan de Miraflores, Perú

(2025-09 - 2026-04)

• Elaboración de certificaciones, actas, cotizaciones, guías de remisión, facturas y órdenes de compra.
• Seguimiento a cotizaciones enviadas a clientes.
• Control y verificación de stock de equipos, filtros y repuestos.
• Coordinación con almacén y proveedores.
• Registro y control de ventas de equipos, repuestos y servicios de tratamiento de agua.
• Coordinación de servicios técnicos (instalación, mantenimiento y revisión de equipos).
• Atención de llamadas, correos y consultas de clientes, brindando información sobre productos y servicios.
• Seguimiento de pagos, cobranzas y emisión de comprobantes de pago.
• Apoyo en el control de inventario de equipos, filtros, repuestos y materiales.
• Coordinación con el área técnica y logística para el cumplimiento de servicios programados.
• Actualización de base de datos de clientes y proveedores.
• Cumplimiento de procedimientos internos y normas de la empresa.
• Apoyo en actividades de publicidad y promoción de productos y servicios.

Bachiller - Administración de Negocios Internacionales - UNIVERSIDAD CIENTÍFICA DEL SUR (2019-08 - 2024-07)