Leonardo Baldeón

Estudiante de sexto ciclo de Administración de Empresas con experiencia en operaciones logísticas, supervisión de transporte, gestión de inventarios y atención al cliente. Destaco por mi capacidad analítica, organización y enfoque en la optimización de procesos, adaptándome rápidamente a entornos dinámicos y orientados a resultados.

Asesor de Venta Canal Horizontal y Tradicional - El Prado Logística

(2026-05 - 2026-06)

• Gestión y atención de cartera de clientes del canal tradicional y horizontal.
• Promoción y comercialización de productos según objetivos de venta establecidos.
• Captación y fidelización de clientes mediante visitas comerciales y seguimiento postventa.
• Toma y gestión de pedidos, asegurando su correcta atención y distribución.
• Contribuí al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante la gestión efectiva de clientes y el seguimiento constante de oportunidades de venta.
• Fortalecí la relación con clientes del canal tradicional, favoreciendo la fidelización y continuidad de compras.
• Incrementé la cobertura de atención comercial mediante visitas programadas y prospección de nuevos clientes.

Supervisor de Flota - El Prado Logística

(2025-09 - 2026-04)

• Supervisión de unidades de transporte según cronograma operativo establecido.
• Revisión y seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos de la flota.
• Gestión y coordinación de rutas de distribución y reparto.
• Optimización de tiempos de despacho y control de cumplimiento de rutas programadas.
• Coordinación con conductores y áreas operativas para garantizar la continuidad de las operaciones logísticas.
• Seguimiento del estado operativo de las unidades para minimizar incidencias y retrasos en distribución.
• Contribuí al cumplimiento eficiente de rutas de distribución mediante el seguimiento y control operativo de las unidades.
• Mejoré el control y monitoreo de la flota, asegurando la disponibilidad operativa de las unidades para reparto y distribución.

Asesor de Garantías - Nissan Santa Cecilia

(2025-02 - 2025-08)

• Recepción y atención de vehículos y asesoría del trabajo a realizar.
• Procesar garantías vehiculares según informes técnicos
• Gestión de pedidos de repuestos y control de stock en inventario.
• Optimicé el seguimiento de garantías y pedidos de repuestos, contribuyendo a una atención más ágil y eficiente para los clientes.
• Fortalecí el control de inventario y coordinación con el área técnica, reduciendo demoras en la gestión de garantías y entrega de repuestos.

Stock Room - Adidas Group

(2024-11 - 2025-01)

• Recepción, almacenamiento y organización de mercadería según los estándares de la empresa.
• Control y reposición de inventario para garantizar la disponibilidad de productos en tienda.
• Verificación y registro de ingresos y salidas de mercancía.
• Apoyo en la realización de inventarios cíclicos y generales.
• Contribuí a mantener la precisión y control del inventario mediante la correcta gestión de ingresos, salidas y reposición de productos.
• Optimicé la organización del almacén, facilitando la ubicación y abastecimiento oportuno de mercancía para el área de ventas.

Atención al Cliente, Ventas - Ibero Librerías

(2023-04 - 2024-05)

• Atención y asesoramiento a clientes sobre productos y promociones disponibles.
• Identificación de necesidades y recomendación de productos según los requerimientos del cliente.
• Gestión y cierre de ventas, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales.
• Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y medios electrónicos.
• Contribuí al cumplimiento de las metas de venta mediante una atención personalizada y orientación efectiva al cliente.
• Fortalecí la fidelización de clientes a través de un servicio de calidad y resolución oportuna de consultas.
• Apoyé en la organización y reposición de productos, contribuyendo a mantener una adecuada disponibilidad en tienda.

Asesor de Ventas - Suntime Store

(2023-02 - 2023-03)

• Atención y asesoramiento personalizado a clientes sobre productos y promociones.
• Identificación de necesidades del cliente para ofrecer soluciones acordes a sus requerimientos.
• Gestión del proceso de venta y cierre comercial.
• Contribuí al cumplimiento de los objetivos de venta mediante una atención personalizada y orientación efectiva al cliente.
• Fortalecí la fidelización de clientes a través de un servicio de calidad y seguimiento oportuno de sus requerimientos.
• Participé en la organización y control de inventario, contribuyendo a mantener la disponibilidad de productos en tienda.

Supervisor de Caja - Plaza Vea Huancayo

(2022-08 - 2023-01)

• Supervisión y coordinación de las operaciones del área de cajas.
• Control y arqueo de caja para garantizar la exactitud de las transacciones.
• Monitoreo del cumplimiento de procedimientos operativos y políticas de atención al cliente.
• Apoyo en la resolución de incidencias, reclamos y consultas de clientes.
• Coordinación y distribución de funciones del personal de caja según la demanda operativa.
• Contribuí a mantener la eficiencia operativa del área de cajas mediante la supervisión y coordinación efectiva del equipo de trabajo.
• Fortalecí la calidad de atención al cliente mediante la gestión oportuna de consultas e incidencias.
• Participé en el control y seguimiento de procesos de caja, asegurando el cumplimiento de procedimientos y la precisión en las operaciones.
• Apoyé en la organización y distribución del personal según los niveles de afluencia de clientes, contribuyendo a una atención más ágil.

Cajero Multifuncional - Plaza Vea Huancayo

(2022-01 - 2022-07)

• Atención y orientación a clientes durante el proceso de compra.
• Cobro de productos mediante efectivo, tarjetas y otros medios de pago.
• Apertura, cierre y arqueo de caja según procedimientos establecidos.
• Verificación de precios y promociones en el sistema.
• Apoyo en reposición, orden y exhibición de productos en tienda.
• Brindé una atención eficiente y cordial, contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria para los clientes.
• Mantuve precisión en las operaciones de caja mediante el correcto manejo de efectivo y medios de pago.
• Apoyé en actividades operativas de tienda, contribuyendo al orden y disponibilidad de productos para los clientes.

Administración de Empresas - Administración de Empresas - SENATI (2023-02)