Leslie Torres

Egresada de Derecho de la Universidad Tecnológica del Perú, con experiencia en el sector público y privado. Actualmente realiza prácticas preprofesionales en la Secretaría Técnica de Procedimientos Administrativos Disciplinarios de la Municipalidad Distrital de José Leonardo Ortiz, participando en la revisión de expedientes y elaboración de documentos administrativos y proyectos relacionados con procedimientos disciplinarios. Cuenta con formación jurídica integral.

Se caracteriza por su capacidad de análisis, responsabilidad, organización, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Practicante Pre Profesional - Municipalidad José Leonardo Ortiz

(2026-05)

Me desempeñé en el apoyo a la gestión de procedimientos administrativos, participando en la revisión y organización de expedientes, elaboración de documentos administrativos y seguimiento de casos. Asimismo, apoyé en la recopilación y análisis de información, fortaleciendo habilidades de redacción, análisis documental, organización y aplicación de la normativa vigente.

• Apoyar en la revisión y análisis de expedientes
• Elaborar proyectos de informes, cartas, resoluciones y otros documentos
• Organizar, registrar y realizar seguimiento de expedientes y documentación

Back Office - Konecta

(2025-08 - 2025-12)

Me desempeñé en la revisión y gestión de información relacionada con las operaciones comerciales, verificando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y brindando soporte a la gestión interna. Desarrollé habilidades de análisis, organización, atención al detalle, manejo de información y elaboración de reportes.

• Revisar y auditar llamadas y operaciones comerciales, verificando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Registrar, organizar y actualizar información en bases de datos y sistemas internos.
• Elaborar reportes y realizar seguimiento de incidencias u observaciones detectadas.

Asesor de Ventas - Konecta

(2025-01 - 2025-07)

Me desempeñé en la atención y asesoramiento de clientes, identificando sus necesidades y brindando información clara sobre los productos y servicios disponibles. Desarrollé habilidades de comunicación, negociación, orientación al cliente, manejo de información y cumplimiento de objetivos comerciales.

• Asesorar a los clientes y ofrecer productos o servicios según sus necesidades.
• Gestionar y realizar seguimiento del proceso de ventas, desde la orientación hasta el cierre.
• Registrar y actualizar información de clientes y operaciones en los sistemas.

Asesor técnico - Konecta

(2023-08 - 2024-12)

Brindé atención y orientación a usuarios, gestionando consultas mediante el análisis de información y la aplicación de procedimientos establecidos. Realicé seguimiento de casos, registro y actualización de datos en sistemas internos, contribuyendo a una atención eficiente y oportuna. Fortalecí habilidades de comunicación efectiva, escucha activa, análisis, resolución de problemas, manejo de información y atención al usuario.

• Atender y orientar a los usuarios ante consultas e incidencias técnicas.
• Analizar y solucionar problemas, aplicando los procedimientos establecidos.
• Registrar y realizar seguimiento de casos, manteniendo actualizada la información

Derecho - Derecho - Universidad tecnológica del Perú (2021 - 2026)

Secundaria Completa - Emprendedores Gajel (2015 - 2019)