Lisbeth Espinoza Matos
Logística | Servicio al Cliente | Mejora Continua
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Sobre mí
Ejecutiva con amplia experiencia en mejora de procesos, gestión de proyectos de mejora continua, operaciones, planificación, logística y distribución en empresas retail multinacionales. Profesional proactiva orientada a la gestión por resultados, experta en optimización de procesos y reducción de costos. Ingeniera Industrial, MBA (Ulima), Lean Six Sigma Green Belt y Scrum Master
Experiencia
GLOBAL FURNITURE SAC – COLINEAL PERÚ
Jefe de Logística y Atención al Cliente Nov 2021 – Actual
Responsable de la Cadena Logística Perú y Servicio al Cliente. Planificación de compras e importaciones y distribución de mercadería a tiendas y entregas a clientes, costeo, facturación. Control de surtido, inventario y abastecimiento para cubrir la demanda. Reporte directo a Gerencial General y 10 personas a cargo.
SAGA FALABELLA S.A.
Gerente de Control de Inventarios y Prevención de Pérdidas Jul 2015 – Jun 2020
Responsable del presupuesto y compras/contrataciones de servicios de inventarios, elementos y sistemas de seguridad electrónica (CCTV, Intrusión, Antenas AH-EAS), implementación para todas las tiendas Falabella Perú (Opex/Capex). Gestión de control de inventarios mercadería y prevención de pérdidas, centro de control CCTV y equipos POS. Responsable de proyectos tecnológicos y mejora de procesos en gestión de inventarios y prevención de pérdidas.
Definir KPIs, P&L proyección y cumplimiento, atención de auditorías. Reporte directo a Gerencia Operacional Central y 20 personas a cargo.
Product Manager de Gestión y Productividad Ago 2011 – Jun 2015
Gestión de proyectos para mejorar la gestión operativa y comercial de tiendas. Mejora de procesos. Elaboración y control de Presupuesto Horas Hombre, Remuneraciones y gastos operacionales de Tiendas. Proyección P&L de tiendas, análisis de cumplimiento y rentabilidad. Definir KPIs, modelos con diversas variables para medir el desempeño de tiendas. Administración de sistemas de productividad (WFM, Cubos de control de gestión). Reporte directo a Gerencia Operacional Central y 1 persona a cargo.
Analista de Control de Gestión Ago 2009 – Jul 2011
Elaboración y control de Presupuesto Remuneraciones y gastos de operacionales Tiendas. Proyección P&L de tiendas, análisis de cumplimiento gastos y rentabilidad, planes de Venta diario, mensual, anual. Gestión de gastos por campañas y compra de uniformes del personal de tiendas. Reporte directo a Gerencia Operacional Central.
Farmindustria - ABBOTT (Fabricación y comercialización de productos farmacéuticos)
Analista de Costos Oct 2008 – Jul 2009
Control presupuestal y análisis de rentabilidad de las líneas de productos. Control de indicadores de gestión KPIs. Análisis de desviaciones de costos, problemas en planta y mejora de procesos.
Educación
Ingeniera Industrial, MBA (Ulima), Lean Six Sigma Green Belt y Scrum Master
