Lisbeth Vasquez Salinas

Profesional con experiencia en atención al cliente, orientación comercial y gestión de emprendimientos creativos. Destacada por la comunicación efectiva, resolución de problemas y capacidad para brindar experiencias positivas a los clientes. Con habilidades en diseño artesanal, atención personalizada y fidelización de clientes.

Emprendimiento Propio de Tejido Crochet y Amigurumi - Lanicienta - Lima, Perú

(2014)

• Diseño y elaboración de tejidos artesanales en crochet, especializados en amigurumis.
• Creación de diseños propios personalizados según las necesidades y preferencias de los clientes.
• Atención directa y asesoramiento personalizado para garantizar la satisfacción del cliente.
• Gestión de ventas, promoción de productos y fidelización de clientes.
• Coordinación integral del emprendimiento, incluyendo producción, comunicación y entrega de pedidos.

Cliente Teleservicio España - ATENTO Perú - Lima, Perú

(2011-02 - 2013-12)

• Gestión y resolución de llamadas relacionadas con telefonía fija para clientes en España.
• Atención y asistencia al cliente para resolver consultas e incidencias.
• Gestión de quejas y solución efectiva de problemas.
• Identificación y análisis de las necesidades de los clientes para mejorar el servicio.

Atención al Cliente Claro Prepago - MDY - Lima, Perú

(2009-04 - 2010-12)

• Recepción y atención de llamadas relacionadas con aclaraciones de saldo y consultas.
• Orientación y soporte al cliente en el uso de servicios.
• Resolución de dudas e incidencias de manera eficiente.

Técnica en Marketing Empresarial - Marketing Empresarial - Instituto Superior Tecnológico IDAT (2005-03 - 2008-12)