Lorena Liciti

Ejecutivo de ventas con experiencia en el establecimiento de relaciones comerciales. Destaco por el asesoramiento efectivo a los clientes sobre los productos de su interés. Quisiera unirme a un equipo dinámico y emprendedor.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro. Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.

Busco desarrollarme profesionalmente.

Ejecutivo de atención al cliente y venta at Fractalia SAC Surquillo (2026-04 – 2026-06)

• Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés.
• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
• Gestión de la base de datos, registro y actualización de la información de los clientes.
• Atención a consultas de clientes sobre sus cuentas.
• Atención telefónica, manejo de correos electrónicos.

Ejecutivo de ventas - canal moderno Lindley at Fortel (2025-09 – 2026-02)

• Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
• Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés.
• Proporcionamiento de un servicio al cliente excepcional y profesional.
• Atención y orientación a clientes sobre productos y servicios disponibles.
• Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
• Atención y soporte al cliente en tienda y por vía telefónica.
• Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
• Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
• Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.

Asesor claro empresas at Asesor claro empresas (2019-01 – 2022-03)

• Gestión de la base de datos, registro y actualización de la información de los clientes.
• Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
• Seguimiento posventa para garantizarla satisfacción y fidelización del cliente.
• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
• Cierre de ventas y registro de pedidos.
• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
• Estudio de la situación de la empresa y su posición en el mercado.
• Asesoramiento empresarial sobre optimización de procesos y costes.
• Gestión integral de la cartera de clientes asignada, y compromiso.

Asesor de atención del cliente movistar at Comdata group peru s.a.c (2018-03 – 2019-12)

• Atención a consultas de clientes sobre sus cuentas.
• Atención telefónica y manejo de correos electrónicos.
• Atención al cliente, brindando un servicio de calidad y creando experiencias memorables.

asesoría de imagen – ceam - lima san borja (2023-01 – 2023-02)

carrera técnica de costura – Institución Educativa Nuestra Señora de Lourdes (2018-03 – 2018-06)