Lorena Loarte

Asistente de Gerencia, altamente capacitada con Diplomado en Administración y más de 20 años de experiencia en el área comercial y logística. Trayectoria probada en atención al cliente, gestión documentaria y apoyo integral a personal ejecutivo. Especialista en la coordinación y optimización de procesos comerciales, con habilidades avanzadas en Microsoft Office e inglés nivel avanzado.

Proactiva, orientada a resultados y con una marcada vocación de servicio. Capacitada para desempeñarme eficazmente en roles de asistente de gerencia y comercial, aportando soluciones innovadoras y mejorando la eficiencia operativa.

Responsable de proporcionar soporte administrativo integral a la Gerencia y al equipo de ventas, incluyendo la elaboración de cotizaciones, informes y licitaciones para clientes de sectores como Petroperú, Savia, Petrotal y Repsol. Manejo la emisión de facturas y la documentación en plataformas correspondientes, atendiendo y resolviendo consultas de clientes. Coordino la logística de compras, negociaciones con proveedores nacionales e internacionales, y el seguimiento de órdenes de compra desde su origen hasta la entrega en planta, asegurando el cumplimiento de plazos y normativas, incluyendo la ISO 9001.

Realizo redacción de cartas, gestión de reuniones y agendas según requerimientos de la Gerencia.

Desempeñar funciones clave en la gestión y seguimiento de órdenes de compra, ingresando y procesando pedidos de clientes de manera eficiente en el sistema. Realicé seguimiento continuo para asegurar la entrega puntual de productos, manteniendo comunicación fluida con clientes y representantes de ventas. Atendí llamadas telefónicas de consumidores, proporcionando información precisa y resolviendo consultas relacionadas con medicamentos.

También revisé y verifiqué las liquidaciones de los representantes de ventas, asegurando la precisión y cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Programador de Sistemas – SISE, (1992-1996).

Secretariado Ejecutivo en Castellano - Escuela de Secretariado Nuestra Señora de Guadalupe, (2010-2011).

Diplomado en Administración – IPAE, (2022).

Taller de Servicio Superior al Cliente Interno, Escuela de Dirección Intermedia CAME, Septiembre – Octubre 2001.

Técnicas de Ventas para Vendedores de Farmacias, Perri Cebedo & Associates, Abril 2003.

Comunicación y Personalidad Orientada al Cliente, Clientes & Organizaciones, Agosto 2006.

Técnicas Efectivas de Ventas, Clientes & Organizaciones, Agosto 2006.

Taller Vivencial – Outdoor Training, Link Consulting, Enero 2007.

Programa Integral de Ventas, Planificación y manejo del tiempo, Clientes & Organizaciones, Febrero 2007.

Técnica de Ventas para Vendedores, SSP – Ventas del Perú, Marzo 2015.

Motivación, Liderazgo y Trabajo en Equipo, SSP – Ventas del Perú, Mayo 2016.

Interpretación de la Norma ISO 9001:2015, Sistemas de Gestión de Calidad, Requisitos, Gesting – Consultoría en Gestión Empresarial, Junio 2017.

Programa Integral de Capacitación en Gestión de Riesgos (PIC 2024), Rimac Seguros, Marzo 2024 – Actualidad.