Marcela Clemente

Community Manager y creadora de contenido con experiencia en planificación, producción y edición de contenido para redes sociales. He desarrollado guiones, Reels, TikToks, piezas comerciales y de entretenimiento, además de parrillas de contenido. Perfil creativo, organizado y orientado al aprendizaje continuo. Además de ello realizando las funciones de asesora de ventas via WhatsApp.

Asistente de Marketing y Asesora Comercial at WOLPIC E.I.R.L.

• Desarrollo de guiones para videos y contenidos orientados a prospección y ventas.
• Grabación de Reels, anuncios y videos de entretenimiento para canales digitales.
• Edición de videos y publicaciones para redes sociales.
• Asesoría comercial y gestión de ventas mediante WhatsApp y canales digitales.
• Atención y seguimiento de prospectos durante el proceso de compra.
• Resolución de consultas y orientación al cliente para facilitar el cierre de ventas.

Área de Marketing / Community Manager at MAQUISISTEMA S.A.

• Creación de guiones y contenido audiovisual para redes sociales.
• Grabación de videos para TikTok, Reels y formatos de entretenimiento.
• Creación y organización de la parrilla de contenido.
• Manejo y seguimiento de leads.

Atención al Cliente at KONECTA — CONTACT CENTER LATAM

• Atención de requerimientos, consultas y reclamos de clientes.
• Asistencia en reservas de vuelos y resolución de dudas.

Atención al Cliente at STARBUCKS

• Atención personalizada y orientación al cliente.
• Preparación de bebidas y alimentos siguiendo procedimientos establecidos.

Marketing in Marketing – UPC

Egresada de Marketing in Marketing – INSTITUTO ZEGEL IPAE (2018 – 2021)