Maria Campos
Psicóloga, Magíster en Ciencias Empresariales con mención en Gestión del Capital Humano
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Sobre mí
Psicóloga, Magíster en Ciencias Empresariales con mención en Gestión del Capital Humano y especialización en Recursos Humanos. Con 18 años gestionando áreas de HR en los sectores de turismo, construcción, aeroportuario, agroquímico, industrial y de servicios a nivel corporativo. Especialista en la transformación cultural, construcción de marca empleadora, gestión por competencias, desarrollo organizacional, implementación de políticas, administración de presupuestos y desarrollo del talento.
Enfocada en la optimización de procesos que impacten en la cultura organizacional y en la rentabilidad del negocio.
Experiencia
Jefe de Gestión de Talento Humano - MERCANTIL INTERAMERICANA SAC
(2023-01)
Liderar la transformación cultural de una empresa familiar en crecimiento, impulsando el cambio organizacional necesario para sostener su crecimiento y consolidar una cultura orientada a la innovación, colaboración y excelencia.
- Lideré la reestructuración del área, orientando los procesos hacia el crecimiento organizacional.
- Diseñé e implementé nuevos procesos y procedimientos corporativos, fortaleciendo la gestión del talento, la comunicación interna y la cultura del reconocimiento.
- Coordinar con las gerencias la planificación del personal, contratación, desvinculación y programas de beneficios, garantizando la coherencia con la estrategia corporativa.
- Definí KPI´s y presupuestos anuales, promoviendo la optimización de recursos.
- Implementación del comité de clima organizacional, alcanzando un 95% de cumplimiento del plan de acción de clima 2024.
Especialista de Capacitación | Dirección de Sistemas de Servicios Locales y Defensorías - MINISTERIO DE LA MUJER Y POBLACIONES VULNERABLES
(2019-01 - 2023-12)
- Planificación de actividades y recursos para el desarrollo del congreso nacional de defensorías.
- Evaluación de la estructura de los cursos virtuales, definición de perfiles usuarios y elaboración de propuestas de mejora.
- Desarrollo y promoción de procesos de capacitación dirigidos a los integrantes de la DNA.
Jefe de Gestión de Desarrollo Humano - COSTAMAR TRAVEL GROUP
(2016-01 - 2019-12)
Reimplementación del área, procedimientos y políticas corporativas para la gestión institucional (Costamar Travel, CTM y Centralized).
- Implementación de políticas de equidad salarial, capacitaciones de habilidades blandas y programa de beneficios corporativos.
- Desarrollo de charlas de empleabilidad y presentación de la empresa como socio estratégico del rubro.
- Implementación de programas de retención del talento, líneas de carrera y planes de sucesión.
- Líder en transformación cultural basado en marca empleadora e implementación de la misión, visión y valores.
- Elaboración del plan de acción, definición de presupuesto anual e implementación de KPI's.
- Implementación de políticas y ejecución de planes de acción para SST a nivel corporativo.
- Implementación de la evaluación de desempeño por competencias y objetivos para las Jefaturas y Gerencias.
- Gestión de los procesos de reclutamiento, selección, contratación, inducción y capacitación.
- Implementación de talleres, focusgroup y entrevistas para la evaluación de cultura y clima organizacional.
- Primer puesto a nivel Lima y quedando entre las 11 mejores empresas a nivel nacional para el premio SumaKKawsay (2017).
- Incremento del 9% en nivel de satisfacción de clima laboral (2017 VS 2016).
Jefe Corporativo de Recursos Humanos - AEROPUERTOS ANDINOS DEL PERÚ
(2012-01 - 2015-12)
- Implementación de procesos y estrategias para las empresas AAP, KUBO, P&C y SAASA.
- Supervisión del cumplimiento del reglamento interno de trabajo y de las disposiciones laborales.
- Diseño de capacitaciones y de los planes de línea de carrera para el desarrollo del personal.
- Revisión de perfiles de puestos y gestión de los procesos de reclutamiento, selección e inducción.
- Coordinación con las Gerencias para la negociación de contratación y desvinculación del personal.
- Definición de la Visión y Misión, dirección en la transformación cultural y gestión de la seguridad y salud.
- Evaluación del desempeño, planificación de actividades de integración y programas de motivación.
- Envío del tareo al outsourcing y revisión de la elaboración de planillas y liquidaciones del personal.
- Participación del proceso de Certificación de ISO 9001 para el aeropuerto de Arequipa.
- Implementación de la Universidad Corporativa on line.
Analista de Recursos Humanos - FARMEX | GRUPO FIERRO
(2010-01 - 2012-12)
- Gestión de los procesos y capacitaciones gerenciales de clima laboral para Perú, Argentina y Brasil.
- Evaluación de resultados de la evaluación de desempeño y diseño de los planes de acción.
- Coordinación y ejecución de los procesos de reclutamiento, selección e inducción de personal.
- Planteamiento de los indicadores de gestión de HR para la toma de decisiones de las Gerencias.
- Elaboración de las descripciones de puesto y organigramas alineados a las políticas corporativas.
- Monitoreo del Sistema Integrado de Gestión y de capacitación para las certificaciones externas.
- Desarrollo de las actividades de integración para optimizar la marca empleadora y el clima laboral.
- Lanzamiento de boletines informativos alineados al plan de comunicación interna.
- Implementación de los comités corporativos de clima laboral a nivel regional.
- Implementación de la encuesta de salida, para identificar oportunidades de mejora organizacional.
- Implementación de campañas de apoyo social para población de bajos recursos económicos.
Psicóloga - Servicio Social - KIMBERLY CLARK
(2004-01 - 2008-12)
- Implementación de procesos de gestión asignados alineados a la cultura organizacional corporativa.
- Planificación y ejecución de los programas de capacitación y desarrollo de las unidades operativas.
- Diseño del programa de inducción para perfiles ejecutivos y operarios en plantas productivas.
- Implementación de evaluación de desempeño 360° de jefaturas, administrativos y operarios en plantas.
- Actualización de las descripciones de puestos alineados a los indicadores de gestión proyectados.
- Participación en focusgroup de la problemática de vida de los trabajadores y su entorno familiar.
- Coordinación con el área de Seguridad Industrial para la reincorporación de los trabajadores.
- Gestión integral de los procesos de auditorías internas, externas y corporativas.
- Primer puesto en GPTW (2006 y 2007) mediante el diseño del Proyecto Equilibrio Laboral Familiar.
- Implementación de programas recreativos y sociales para los trabajadores y sus familias.
Educación
Diplomado - Metodología Activa para la Educación Superior - ISIL (2023-01 - 2023-12)
Certificación - L1 Explorer - POINTS OF YOU® (2022-01 - 2022-12)
Maestría - Ciencias Empresariales con mención en Gestión del Capital Humano - Universidad San Ignacio de Loyola (2017-01 - 2017-12)
Estudios Ejecutivos - Liderazgo, Estrategia, Gestión y Capital Humano - Centrum PUCP Business School (2012-01 - 2012-12)
Diplomado de Especialización - Recursos Humanos - Pontificia Universidad Católica del Perú (2009-01 - 2009-12)
Licenciada - Psicología - Universidad Federico Villarreal (1998-01 - 1998-12)
