Mariana Benavides

Soy una persona trabajadora, responsable y ordenada con muchas ganas de aprender y tengo la facilidad de trabajar en equipo. Me apasiona la gastronomía peruana e internacional (en especial la gastronomía italiana). Me gustan mucho los animales y me entretiene pasar tiempo con ellos (además de leer libros sobre sus cuidados).

Actualmente estudio mi segunda carrera en Cenfotur, Guía oficial de Turismo ya que, otras de mis pasiones son los idiomas y tengo la certeza que en un futuro, estaré ejerciendo esta profesión que me apasiona. Pienso que cada persona debe luchar constantemente por sus objetivos y no rendirse en el intento. Finalmente, cuento con amplia experiencia en el área de reservas y operaciones así como un gran espíritu de servicio y atención al cliente.

Secretaria de dirección italiana - Colegio Italiano Dante Alighieri

(2022-02 - 2025-12)

• Coordinación y confirmación de reuniones con padres de familia y autoridades.
• Elaboración de inventario y creación de orden de compra de libros de texto para nuevo año escolar.
• Preparación de documentos para los estudiantes que sustentan el Esame di Stato (alumnos del nivel III Media).
• Seguimiento del personal inscrito a los cursos mensuales gratuitos de idioma italiano ofrecidos por la asociación.
• Apoyo en la realización de balances preventivos anuales.
• Apoyo al personal docente en las diferentes actividades escolares.
• Toma de fotos a estudiantes en las diferentes actividades del año escolar.
• Alimentación de las redes sociales de la institución y constante revisión de las mismas.
• Entre otras funciones.

Ejecutiva de Reservas y Operaciones - Peruresponsabile.it

(2016-05 - 2020-02)

• Elaboración y envío de reservas a proveedores nacionales e internacionales.
• Revisión y reconfirmación de reservas, previo arribo de fits y grupos.
• Envío órdenes de pago, RH y/o facturas al área contable.
• Control y seguimiento en tiempo real de vuelos nacionales e internacionales, buses de línea y trenes.
• Elaboración de reportes en casos de emergencia.
• Activación de seguros médicos en caso de emergencia a través de llamadas a empresas aseguradoras (con número de dosier).
• Compra de ingresos MAPI, boletos Consettur, buses de línea, boletos de tren, vuelos nacionales.
• Responsable del material destinado al pasajero (polos y tomatodo).
• Armado de paquetes con material e información útil al pasajero.
• Preparación mensual de la pizarra con los datos de los pasajeros y guías de servicio.

Ejecutiva de Reservas y Operaciones - Quimbaya Tours

(2015-10 - 2016-05)

• Elaboración y envío de reservas a proveedores nacionales e internacionales.
• Revisión y reconfirmación de reservas, previo arribo de fits y grupos.
• Envío órdenes de pago, RH y/o facturas al área contable.
• Control y seguimiento en tiempo real de vuelos nacionales e internacionales, buses de línea y trenes.
• Elaboración de reportes.
• Armado de paquetes con material e información útil al pasajero.

Guía Oficial de Turismo - Turismo - CENFOTUR - Lima

Laurea in Scienze del Turismo - Turismo - Universitá degli Studi di Torino (2005-09 - 2010-11)

Turístico - Turismo - Instituto Profesional Giovanni Giolitti - Turín (2002-09 - 2005-06)