Matias BaldeonArango

IT SUPPORT INTERN / INFRASTRUCTURE PROJECTS at PRECISION PERU S.A. (2025-01 – Present)

Desarrollo e Implementación de Software: Lideré la refactorización integral y el despliegue de "Precision PDF Suite", una plataforma interna para la gestión segura de documentos que optimizó recursos y eliminó dependencias de software de terceros. Implementé autenticación corporativa estricta mediante Google OAuth 2.0 y desarrollando una API REST (Django).
Administración de Infraestructura de Redes: Implementación del sistema RADIUS en el portal de Ubiquiti y mantenimiento avanzado de dispositivos de red UniFi.
Gestión de Sistemas y Servidores: Administración integral de SAP Business One (módulos administrativos y backlogs) y gestión de entornos virtualizados y en la nube (VMware, Google Workspace Admin, Microsoft Admin Center).
Soporte de TI N2: Resolución avanzada de tickets corporativos y asistencia técnica (remota y presencial), asegurando la continuidad operativa mediante la administración de Google Workspace, Microsoft Admin Center y SAP Business One.

Analista de HelpDesk - Soporte de TI at SmartBrands S.A.C. (2024-01 – 2025-01)

Automatización y Scripting: Desarrollé scripts en Python mediante conexiones SSH para la ejecución remota de comandos y la programación de tareas automatizadas en entornos Windows.
Plataformas Open Source: Implementé y administré herramientas corporativas de código abierto como Apache Guacamole, GLPI y sistemas ERP (Soluflex/Asincrono).
Infraestructura de Redes: Ejecuté el cableado estructurado, la configuración de routers y el despliegue integral de equipos (CCTV HikVision y puntos de venta) para las sucursales.
Soporte de TI N2: Resolución de tickets de segundo nivel gestionados a través de GLPI, brindando soporte avanzado a usuarios y administrando plataformas corporativas como Apache Guacamole y sistemas ERP (Soluflex/Asincrono)

IT Professional at S&R Soluciones y Servicios TI (Asignado a BBVA & Pacífico Seguros) (2023-01 – 2024-01)

Gestión de Identidades y Accesos (IAM): Administré perfiles, políticas de seguridad y grupos tanto en Active Directory (AD) local como en Microsoft Entra ID (Azure AD)
Administración Cloud: Gestioné configuraciones y servicios directamente en la plataforma Microsoft Azure, asegurando la continuidad operativa.
Protocolos Corporativos: Realicé la instalación y configuración de software homologado de conexión y seguridad, incluyendo Zscaler, Pulse Secure y bases de datos PSQL. Ademas de realizar inducciones a los usuarios.
Gestión de Servicios (ITSM): Centralicé la resolución de incidencias tecnológicas y el control de inventarios mediante bases de datos SQL y la plataforma ServiceNow.

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