Melanie Ramirez

Estudiante de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica del Perú, con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y manejo documentario. He desempeñado funciones de orientación al usuario, recepción y organización de documentos, elaboración de reportes, emisión de comprobantes y coordinación administrativa, desarrollando habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.

Manejo Microsoft

Office a nivel intermedio y me adapto con facilidad a plataformas digitales. Me caracterizo por brindar una atención cordial y eficiente, orientada al servicio y al cumplimiento de procedimientos.

Asistente Administrativo - Vera Perú SAC

(2026-04 - 2026-07)

• Apoyo en la gestión documental del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
• Gestión y control de documentación administrativa y operativa.
• Elaboración y actualización de registros.
• Atención y coordinación con personal interno y clientes.
• Apoyo en la elaboración de cotizaciones y valorizaciones.
• Seguimiento de procesos administrativos y archivo documentario.
• Manejo de Microsoft Office para elaboración de informes y control de información.

Recepcionista / Atención al Cliente - Hotel Jessica – Huarmey - Huarmey

(2026-03 - 2026-05)

• Atención y orientación a clientes durante el proceso de ingreso y salida.
• Resolución de consultas e incidencias.
• Emisión de boletas y facturas.
• Manejo de caja y cierre diario.
• Registro y control administrativo de huéspedes.

Atención al Cliente / Caja - Cevichería y Restobar "La Almudena"

(2026-01 - 2026-03)

• Atención personalizada al público.
• Manejo de caja y cobros.
• Resolución de consultas y seguimiento del servicio.
• Organización y apoyo administrativo del establecimiento.

Practicante Preprofesional de Ingeniería Industrial - Asistente Administrativo / Promotora Ambiental - Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote - Nuevo Chimbote

(2025-09 - 2025-12)

• Atención y orientación a ciudadanos.
• Recepción y organización de documentación.
• Elaboración de reportes e informes.
• Registro y seguimiento de información administrativa.
• Coordinación con instituciones y apoyo en actividades administrativas.

Ingeniería Industrial - Ingeniería Industrial - Universidad Tecnológica del Perú (2022-03)