Michael Marcelo

Durante mi tiempo como Asistente de Operaciones en NTT DATA (BANCO BBVA), adquirí una valiosa experiencia en digitación precisa, manejo de macros y gestión de operaciones bancarias, contribuyendo efectivamente al éxito del equipo y a la mejora continua de los procesos operativos del banco.

Asistente administrativo

Municipalidad distrital de Santa Barbara de Carhuacayan 

(Jul 2021 - Jul 2022)

- Realicé el registro y atención de solicitudes de los clientes para asegurar un servicio eficiente y de calidad.

• Redacté documentos en las herramientas internas y realicé su seguimiento, garantizando la correcta gestión de la información.
• Utilicé SQL para el ingreso y manejo de comprobantes de pago en la plataforma del municipio, facilitando la organización y recuperación de datos.
• Realicé tareas de digitación e ingreso de datos al sistema, asegurando la integridad y precisión de la información.
• Validé documentos para evaluaciones del sector financiero, contribuyendo al cumplimiento de requisitos y normativas establecidas.
• Brindé soporte administrativo a la gerencia, asistiendo en la planificación y ejecución de actividades del área.
• Llevé el control de los documentos y consolidé la información en una base de datos mediante el uso de SQL, facilitando el acceso y análisis de los datos.

Asistente de operaciones

NTT DATA (BANCO BBVA)

(Ago 2022 - Abr 2023)

-Validé y verifiqué documentos e información de clientes.

-Actualicé línea TKT brindando apoyo en la gestión eficiente de las operaciones diarias.

-Realicé consignaciones de bonos a clientes del banco utilizando SAP.

-Verifiqué la oferta de crédito de los clientes en 3270.

-Busqué expedientes formalizados por compras de TC de clientes.

-Registré datos en la base de consignaciones con macros, aumentando la precisión y velocidad de digitación.

-Almacené y llevé el registro de operaciones realizadas.

-Verifiqué, apliqué y modifiqué TEA a clientes del banco en aplicativos wizard y 3270, asegurando la exactitud de tasas de interés.

-Propuse ideas de mejora para optimizar procesos operativos y aumentar la eficiencia del equipo.

-Utilicé macros para automatizar tareas, mejorando la productividad y reduciendo errores en el proceso de trabajo.

-Gestioné y procesé operaciones en el aplicativo del banco, asegurando la ejecución correcta y oportuna de las transacciones.

Ingeniería de sistemas

• Universidad Cesar Vallejo
• Mar 2021 - Actualidad

Liderazgo

• Universidad Cesar Vallejo
• Graduado
• Mar 2018 - Nov 2019

Inglés

• Escrito: Intermedio
• Oral: Básico