Miluska Manchego

Estudiante de los últimos ciclos de la carrera de Psicología de la Universidad Tecnológica del Perú, con formación complementaria en Gestión de Recursos Humanos y Selección y Evaluación Psicológica. Poseo conocimientos en reclutamiento y selección, evaluación psicológica, aplicación e interpretación de pruebas y elaboración de informes psicológicos. Me interesa desarrollarme profesionalmente en las áreas de Recursos Humanos, Psicología Organizacional, Gestión del Talento Humano y Desarrollo Organizacional.

Asistente de Recursos Humanos at Fundación CALMA (2024-03 – 2024-12)

Organización sin fines de lucro dedicada al desarrollo social y bienestar comunitario.

• Apoyé en procesos de reclutamiento y selección.
• Elaboré perfiles de puesto y documentación administrativa del área.
• Participé en procesos de inducción y capacitación para nuevos integrantes.
• Brindé soporte en actividades de gestión del talento humano.

Agente Bilingüe at Teleperformance (2021-10 – 2022-06)

Empresa multinacional de externalización de procesos (BPO) y atención al cliente a nivel global.

• Brindé atención y soporte a clientes en inglés y español.
• Gestioné consultas y requerimientos de usuarios internacionales.
• Cumplí estándares de calidad y satisfacción en el servicio.

Recepcionista at Allpa Hotel & Suites (2019-11 – 2020-05)

Hotel 3 estrellas que brinda servicios de alojamiento y atención al huésped para turismo nacional e internacional.

• Gestioné procesos de check-in y check-out de huéspedes.
• Coordiné reservas y atención al cliente, utilizando sistemas hoteleros.
• Brindé soporte administrativo en el área de recepción.

Recepcionista at Hotel Lima City (2019-01 – 2019-06)

Hotel 3 estrellas de alojamiento que ofrece servicios de hospedaje y atención al huésped para viajeros nacionales e internacionales.

• Administré reservas y registro de huéspedes.
• Brindé atención personalizada y solución de incidencias.

Asistente de Recursos Humanos at Hotel Sumak Wasi (2018-07 – 2018-12)

Hotel con servicio de bar, restaurante y spa, ubicado en el centro al sur del país.

• Apoyé en actividades administrativas y de gestión de personal.
• Gestioné documentación y registros internos de colaboradores.

Profesora de Inglés at Escuela Activa (2016-03 – 2017-12)

Institución educativa que brinda servicios de formación escolar, orientada al desarrollo académico y socioemocional de estudiantes.

• Impartí clases de inglés a estudiantes de distintos niveles.
• Elaboré materiales y actividades de aprendizaje.

Estudiante in Psicología – Universidad Tecnológica del Perú (2022-08)

Bachiller in Administración en Turismo y Hotelería – Universidad César Vallejo (2014-05 – 2019-12)