Olenka Curay

Con experiencia en atención al cliente, ventas, soporte operativo, mercaderismo y servicios generales en entornos comerciales y corporativos.

Experiencia en atención presencial, call center y apoyo en eventos corporativos internacionales. Me caracterizo por la responsabilidad, organización, comunicación efectiva y capacidad de adaptación a distintos entornos laborales. Interés en desarrollarme en áreas de atención al cliente, administración, ventas, logística, soporte operativo y back office. Actualmente cursando inglés en Británico – Nivel Básico 10.

Personal de apoyo operativo y atención en eventos at Overall Business Support – Banco Interamericano de Desarrollo (BIRD) (2026-03 – Present)

• Atención a personal interno, visitantes y equipos ejecutivos en reuniones corporativas.
• Apoyo en la organización y preparación de salas y ambientes de trabajo.
• Coordinación de requerimientos operativos básicos en eventos internos.
• Mantenimiento del orden y soporte general en áreas asignadas.
• Apoyo en tareas administrativas básicas y servicios de oficina.

Mercaderista / Atención al cliente en tienda at Grupo Lucky (2025-12 – 2026-01)

• Reposición, orden y exhibición de productos en punto de venta.
• Control básico de inventario y stock de productos.
• Apoyo en estándares de presentación de la tienda.
• Coordinación con equipo de trabajo para mantenimiento del orden.
• Atención indirecta al cliente en sala de ventas.

Agente de ventas y atención al cliente (Call Center) at MYM Contact Center (2025-06– 2025-08)

• Atención telefónica de clientes y venta de productos y servicios móviles.
• Resolución de consultas y soporte al cliente.
• Aplicación de técnicas de comunicación persuasiva para ventas.
• Cumplimiento de metas comerciales asignadas.

Atención al cliente y soporte general at Cyber Zona Web (2023 – 2024)

• Atención directa a clientes en servicios de internet y cómputo.
• Manejo básico de caja y cobro de servicios.
• Mantenimiento del orden del local.
• Resolución de consultas y soporte básico a clientes.

Educación Secundaria Completa – Jorge Basadre Grohmann (2024)

Inglés in Nivel Básico 10 – Británico