Pineda Katherine

Sólida experiencia en ventas, con enfoque en atención al cliente y desarrollo de relaciones comerciales. Capacidad para ofrecer soluciones, negociar y cerrar operaciones de manera eficiente. Orientada a resultados y a la satisfacción del cliente.

Auditor de calidad at Rocedes SA de CV (2021)

• Verifiqué que procesos, productos y servicios cumplieran con los estándares establecidos, realicé inspecciones, documenté hallazgos y propuse mejoras para optimizar procesos y mantener la consistencia en la calidad.

Asesor de ventas at Convierten (2022-01 – 2023-12)

• Responsable de ofrecer y vender planes de seguros de Liberty en Costa Rica, atendiendo clientes, identificando sus necesidades y cumpliendo los objetivos de ventas.

Supervisor Junior at Convierten (2023-01 – 2023-12)

• Como Supervisor Junior, coordinaba y apoyaba al equipo en sus tareas diarias, asegurando el cumplimiento de procesos, normas y objetivos, al mismo tiempo que brindaba orientación y seguimiento para mantener la productividad y la calidad del área.

Asesor regional - ventas at CC Call Center y Bo Back Office S A - Multimoney (2023-01 – Present)

• Gestionaba clientes en la región, ofreciendo créditos financieros, cumpliendo metas y logrando consecutivamente el primer lugar regional.

Licenciada in Administración turística y hotelera – Universidad de Managua (2019-01 – 2025-12)

Excel Intermedio – Universidad de ciencias comerciales (2022-01 – 2022-12)