Robert Zuñiga

Administración de Empresas

Talento

Pucallpa, Provincia de Coronel PortilloMiembro desde 12 de marzo de 2026

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Sobre mí

Joven, soltero, Egresado en Administración de Empresas, conestudios en Fotografía Profesional, Conocimiento en Diseño Web yGrafico.

Con vocación de servicio, pasión por su trabajo, proactivo, comunicativo y hábil para trabajar en equipo. Con alto sentido de compromiso, puntualidad y responsabilidad en la presentación de trabajos y cumplimiento con las tareas asignadas. Versátil enadaptarme y entender la esencia de los diferentes procesos.

Experiencia

CICBLATINAMERICA S.A.

Coordinador de OperacionesJulio 2019 – Diciembre 2020

Comunicación y atención directa con los clientes – Producto yServicios.
Coordinación de servicios internos y externos para ejecución.
Elaboración de Orden de Servicio Interno, Programación de personalpara servicio en campo.
Supervisión y Programación de actividades de personal a cargo – 02Áreas.
Actualización indicadores de gestión ISO 9001 Certificación dePersonas – ISO 17020 Certificación de Equipos.
Tareas administrativas (Logísticas, Contables y Sistema de GestiónIntegrado).

CICB LATIN AMERICA S.A.

Asistente AdministrativoMarzo 2016 – Julio 2019

Certificación de Personas y Equipos – Entrenamiento,Inspección & Certificación de Operadores y Supervisoresvinculados a maniobras de izaje y operatividad (Impresión deCertificados y Carnés).
Atención al cliente vía telefónica y correo electrónico,brindándole información de los cursos e información administrativa.
Registros administrativos de acuerdo al proceso del área.
Coordinación logística con los clientes.
Actualización indicadores de gestión – ISO 9001 Certificación dePersonas – ISO 17020 Certificación de Equipos.
Tareas administrativas.

MAXIMA INTERNACIONAL S.A.C.

Ejecutivo Comercial “SEACE – Convenio Marco”Agosto2015 – Diciembre 2015

Ventasdeproductostecnológicos(Computadoras,Notebook,Servidores,Impresoras, Suministros, Etc.) para empresas institucionales mediante Convenio Marco.
Responsable de la gestión comercial de las cuentas asignadas.
Asegurar la adecuada atención e información brindada a lainstitución solicitante.
Realizar el seguimiento Post Venta, para lograr la satisfaccióntotal de cada cliente y generar la fidelización de los mismos.
Responsable de prospectar clientes de alto perfil y consumo masivo, analizar su necesidad y/o crear una necesidad.
Administración e implementación de contenido en la plataforma delSEACE.
Gestión de la facturación con el área contable, Orden de Compra ylogística.
Ejecutar los procedimientos de medición y satisfacción una vez concluidos los servicios, y comunicar los resultados a las áreascorrespondientes.

BALICA IT S.A.C.

Ejecutivo ComercialNoviembre 2014 – Julio 2015

Ventas de productos tecnológicos para empresasinstitucionales y Corporativas mediante licitaciones ycotizaciones.
Responsable de la gestión comercial de las cuentas asignadas.
Asumir la representación de la empresa ante cualquier tercero, en el marco de las atribuciones conferidas.
Realizar el seguimiento Post Venta, para lograr la satisfaccióntotal de cada cliente y generar la fidelización de los mismos.
Ejecutar los procedimientos de medición y satisfacción una vezconcluidos los servicios, y comunicar los resultados a las áreascorrespondientes.
Plantear nuevas estrategias comerciales, de acuerdo a la interaccióncon losclientes.
Responsable de prospectar clientes de alto perfil y consumomasivo, analizar su necesidad y/o crear una necesidad.Contactarlos telefónicamente, generar una cita para visitarlos ensus oficinas.
En este periodo fui felicitado por mi Gerencia al obtener un cumplimiento mayor al de las metas establecidas.

HAVAS MEDIA PERÚ S.A.C.

Asistente administrativoMarzo 2013 – Marzo 2014

Control de ingreso, recepción y registro de facturas al sistemaAdvertmind.
Control de documentos administrativos y estados de cuenta segúncada cliente.
Coordinación con los clientes para los procesos de pago y productosde producción.
Manejo de cuentas de producción y alquiler (Marcas y empresas)
Verificar la información de los procesos de pago, gestiónfacturación, y coordinación sobre la producción de losproveedores.

SISCARD PERÚ S.A.C.

Técnico de LaboratorioMarzo 2012 – Diciembre 2012

Configuración de equipos POS, mantenimiento, instalación desoftware, reparación de equipos.
Supervisor del personal asignado.
Control de calidad de los productos terminados.
Manejo del sistema Vulcano, logística e inventario.

PRODUCTOS PARAISO DEL PERU S.A.C

Ayudante de ProducciónNoviembre 2009 – Abril 2010