Samael Diaz

Profesional en Administración, con experiencia en el área comercial, especializado en ventas consultivas, gestión de clientes y desarrollo de estrategias comerciales.

Experiencia en coordinación de equipos, seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs), optimización de procesos comerciales y cumplimiento de objetivos. Destaco por mi capacidad de liderazgo, negociación y análisis estratégico para impulsar el crecimiento comercial, fortalecer las relaciones con los clientes y contribuir al logro de los objetivos organizacionales.

Coordinador Comercial - Montalvo Institute

(2026-03)

• Gestión y liderazgo del área comercial, supervisando al equipo de ventas y asegurando el cumplimiento de metas mensuales.
• Monitoreo de KPIs (conversión, productividad por asesor, volumen de leads) y elaboración de reportes para la toma de decisiones estratégicas.
• Administración y optimización del funnel comercial (captación, seguimiento y cierre), mejorando la conversión y contactabilidad.
• Coordinación directa con marketing y trade para planificación de campañas, generación de leads y ejecución de activaciones comerciales.
• Desarrollo de convenios y alianzas estratégicas con municipalidades e instituciones, generando nuevos canales de captación y oportunidades de negocio.

Coordinador Comercial - IDAT – Escuela de educación superior

(2025-06 - 2026-03)

• Brindar acompañamiento al equipo comercial en el seguimiento de prospectos y ejecución de estrategias orientadas al logro de las metas.
• Gestionar el proceso comercial desde la captación hasta el cierre de matrícula, asegurando una atención oportuna y una experiencia satisfactoria para los estudiantes.
• Seguimiento de futuros estudiantes para ofrecer nuestros programas académicos para todas nuestras sedes a nivel nacional mediante el canal escrito y el canal de telemarketing.
• Alcanzar los objetivos comerciales asignados, manteniendo un alto desempeño en ventas, Seguimiento a la productividad, conversión y cumplimiento de objetivos.

Gestor de ventas - Universidad tecnológica del Perú (UTP)

(2025-01 - 2025-04)

• Manejo y seguimiento de las plataformas de call center (inbound y outbound), con enfoque en atención al cliente y cumplimiento de indicadores (KPI)
• Cumplir con las métricas operativas de producción de servicio de venta (Tasa de cierre o efectividad)
• Seguir protocolos de atención, argumentarios o speech previamente aprobados para cada campaña.
• Cumplir las acciones correctivas señaladas para incrementar la productividad y efectividad de la gestión (feedback/coaching).

Asesor de ventas - Salesland - Movistar

(2023-02 - 2024-10)

Asesor de ventas - Overall strategy - Claro

(2020-11 - 2023-01)

Asesor de ventas - Manpower Group - Entel

(2019-04 - 2020-07)

Profesional en Administración de Negocios - Administración - Zegel – Chiclayo (2021 - 2025)

Administración de Empresas - Administración - UTP