Sandra Silva

Tripulante de Cabina egresada de Aviación Comercial, con experiencia en hotelería y atención personalizada al cliente. Destaco por mi comunicación efectiva, trabajo en equipo y capacidad para desempeñarme bajo presión, garantizando altos estándares de servicio y seguridad.

Personal de Alimentos y Bebidas - The Westin Lima Hotel & Convention Center

(2025-10)

• Brindar atención personalizada a los clientes siguiendo estándares de calidad y servicio.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos operativos en el área de alimentos y bebidas.
• Gestionar cobros y pre-cuentas, manteniendo precisión y responsabilidad en el manejo de efectivo.
• Realizar ventas sugestivas (upselling) incrementando la experiencia del cliente.
• Coordinación y supervisión de tareas operativas y administrativas, asegurando eficiencia en el servicio.
• Gestión de la comunicación con clientes y proveedores.
• Soporte al equipo de dirección.
• Desarrollo de informes y análisis de datos.

Anfitriona - Papacho's Restaurant

(2023-10 - 2025-02)

• Coordinación y supervisión de tareas operativas y administrativas, asegurando eficiencia en el servicio.
• Gestión de la comunicación con clientes y proveedores.
• Soporte al equipo de dirección.
• Desarrollo de informes y análisis de datos.

Egresada - Tripulante de Cabina - Instituto de Aviacion Comercial - AVISSTUR (2023 - 2025)

Educacion Secundaria - I.E Ciro Alegría (2017 - 2022)