Sheyla Neyra
Asesora Bancaria
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Sobre mí
Estudiante de 6.º ciclo de la carrera de Marketing, con más de 3 años de experiencia en atención al cliente y ventas, me especializo en brindar asesoría personalizada, identificando necesidades y ofreciendo soluciones que generan valor y confianza. Cuento con habilidades de comunicación, negociación y persuasión, orientadas al cumplimiento de objetivos comerciales y fidelización de clientes; tengo un fuerte interés en desarrollarme en el sector bancario como asesora, aportando eficiencia, compromiso y orientación a resultados.
Experiencia
ASESORA COMERCIAL SENIOR at American Brands (2024-01 – 2025-01)
Ascenso a encargada de tienda por desempeño y liderazgo.
- Supervisión y coordinación del equipo de ventas para el cumplimiento de metas
- Gestión de caja: apertura, cierre y cuadre diario
- Atención y asesoría directa al cliente
- Resolución de incidencias operativas en tienda
- Elaboración de reportes de ventas mensuales
- Lograr resultados (ventas, liderazgo, ascenso)
Coordinadora de Ventas y Gestión Académica at Instituto Internacional de Sistemas Empresariales (2024-12 – 2025-04)
- Desarrollé estrategias de captación y matriculación, logrando matricular más de 150 alumnos en un período de dos meses mediante un seguimiento personalizado y efectivo
- Elaboré planillas de control y seguimiento académico utilizando herramientas como Microsoft Excel, optimizando los procesos administrativos
Voluntaria en el Área de Marketing at Jóvenes Voluntarios Perú (2022-12 – 2022-12)
- Creé contenido creativo y dinámico para la página de TikTok, alineado con los objetivos de la organización
- Planifiqué estrategias de marketing para aumentar la visibilidad de los proyectos sociales
Atención al publico y cobranzas at Anichel E.I.R.L (2022-08 – 2023-08)
- Atención y orientación al cliente
- Gestión de documentación y expedientes
- Apoyo administrativo al equipo comercial
- Control de stock y actualización de precios
- Cobro a clientes minoristas
Educación
Pregrado in Marketing Administrativo – INSTITUTO SISE (SISE) (2023-01 – 2026-12)
