Shirley Ledesma

Bachiller en Comunicación y Publicidad con más de 6 años de trayectoria en comunicación corporativa y más de 3 años específicos en comunicación interna.

Experiencia en ejecución de campañas y acciones de comunicación interna, gestión y actualización de canales de comunicación interna, redacción corporativa y storytelling, organización de la cobertura audiovisual y transmisiones en vivo de eventos corporativos presenciales y virtuales, producción de piezas gráficas y audiovisuales respetando la identidad corporativa, y coordinación con áreas, líderes y proveedores. Participación en acciones de cultura organizacional, clima laboral y reconocimiento, con formación complementaria en comunicación interna, cultura y clima organizacional, y storytelling.

Especialista en Contenidos y Redactora Creativa (Freelance) at Panconpollo – Agencia de Marketing (2025-08 – Present)

• Planificación y desarrollo de contenidos para más de 5 marcas y participación en más de 10 campañas, alineando conceptos creativos y mensajes con los objetivos de comunicación.
• Desarrollo de conceptos creativos y narrativas de marca, con redacción y adaptación de contenidos para redes sociales, piezas gráficas, artículos y campañas publicitarias.
• Análisis comparativo de métricas de desempeño y propuesta de ajustes en los formatos y enfoques creativos de los contenidos, contribuyendo a incrementar las interacciones en un 20 %.
• Contribución al crecimiento de la comunidad digital mediante la planificación de contenidos alineados con los intereses de la audiencia, con un incremento del 15 % en seguidores durante el periodo evaluado.
• Elaboración de calendarios de contenidos y coordinación con equipos creativos para desarrollar propuestas, organizar cronogramas y realizar seguimiento de entregables.

Asistente Ejecutiva de Comunicaciones at Universidad de Piura (UDEP) – Facultad de Medicina Humana (2024-04 – 2025-07)

• Comunicadora asignada a la facultad, en coordinación con la jefatura y las áreas académicas y administrativas: ejecución del plan anual de comunicaciones y de campañas de comunicación interna, y recopilación, validación y difusión de información institucional.
• Gestión y actualización de canales de comunicación interna y externa (correos internos, periódico mural y redes sociales corporativas), con 8 a 12 publicaciones mensuales sobre actividades internas e información de interés para reforzar la cultura organizacional —Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro y Canva.
• Elaboración de 5 ediciones del boletín institucional trimestral (digital, más de 1000 destinatarios): recopilación y adaptación de información, redacción de los contenidos, diagramación, optimización para dispositivos móviles y distribución por canales institucionales —Mailchimp.
• Rediseño de las 2 últimas ediciones del boletín (nuevo esquema, diseño y diagramación, con más imágenes y menos texto), con un incremento del 10 % en la tasa de clics (CTR) y del 25 % en la tasa de apertura respecto a las ediciones anteriores —Mailchimp.
• Coordinación mensual de acciones de reconocimiento interno (logros profesionales, académicos y personales; cumpleaños y saludos a colaboradores por WhatsApp y correo institucional) para fortalecer el engagement y la cultura organizacional.
• Elaboración de la primera memoria anual de la facultad, que conmemoró sus 10 años (versión física y digital, 24 páginas, diciembre de 2024), redactada con enfoque de storytelling: 10 entrevistas a líderes de cada área para dar voz a sus mensajes, y recopilación y edición de textos y fotografías —Adobe InDesign, Adobe Photoshop y Adobe Illustrator.
• Organización de la cobertura audiovisual y de las transmisiones en vivo de eventos corporativos presenciales y virtuales (ponencias, cursos y eventos institucionales), y apoyo en la cobertura fotográfica.

Redactora Creativa y Diseñadora Gráfica (Freelance) at Panconpollo – Agencia de Marketing (2023-10 – 2024-04)

• Redacción creativa y producción de contenidos de comunicación para campañas de distintas marcas, adaptando mensajes y recursos visuales a los objetivos de cada proyecto —Adobe Photoshop, Adobe Illustrator y Canva.
• Producción y edición de piezas audiovisuales con herramientas de inteligencia artificial generativa —CapCut y Midjourney.
• Redacción y optimización de artículos para blogs especializados en minería, aplicando criterios SEO para mejorar la visibilidad de los contenidos en buscadores y facilitar el acceso a información relevante para las audiencias.

Practicante de Comunicación y Sostenibilidad at Ministerio de Energía y Minas (MINEM) (2022-04 – 2023-10)

• Desarrollo de materiales de comunicación y sensibilización sobre sostenibilidad y actividad minera, adaptando información técnica a un lenguaje claro para comunidades y grupos de interés —Adobe Illustrator y Canva.
• Apoyo en la organización y ejecución de 92 eventos y talleres informativos de relacionamiento y engagement, en modalidad híbrida y con alcance en 19 regiones del país, que capacitaron a 3076 personas, con difusión previa y comunicación posterior.
• Análisis de registros de asistencia, encuestas breves y preguntas de los participantes en 13 talleres: al identificar que el lenguaje técnico se percibía como distante, se ajustó la narrativa con metáforas cotidianas e infografías, para mejorar la comprensión de líderes comunitarios y estudiantes.
• Elaboración de reportes de cada actividad realizada para el Programa de Integración Minera.
• Apoyo a voceros en talleres y eventos con contenidos y recursos visuales.
• Participación en la elaboración del boletín trimestral físico del Programa de Integración Minera (más de 200 destinatarios) y de sus memorias anuales 2021 (46 páginas) y 2022 (109 páginas): redacción, corrección de estilo y diagramación —Adobe InDesign, Adobe Photoshop y Adobe Illustrator.
• Elaboración de términos de referencia y solicitud de cotizaciones, seguimiento a proveedores y validación de calidad y cumplimiento de lo solicitado dentro del presupuesto asignado.

Practicante de Comunicación at PeruRail (2020-02 – 2022-03)

• Redacción y producción del boletín interno digital Conectados, canal de comunicación interna de Belmond, PeruRail y Ferrocarril Transandino (trimestral, 8 ediciones, más de 1500 destinatarios), coordinando con distintas áreas la recopilación de información y los plazos de publicación —Adobe Illustrator y Adobe Photoshop.
• Elaboración de mensajes clave y respuestas a preguntas frecuentes sobre las operaciones de hoteles y trenes, para la consistencia de la comunicación de los voceros.
• Redacción corporativa de notas de prensa para Belmond y PeruRail, con enfoque de storytelling, y apoyo en comunicados y materiales de comunicación corporativa alineados con la identidad corporativa.

Bachiller in Comunicación y Publicidad, con mención en Psicología – Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) (2012-03 – 2021-11)