Shirley Peña

Publicista con 5 años de experiencia en el sector, especializada los últimos 2 años en redacción creativa y contenido digital. He trabajado para marcas como Promart y Estar Bien de RIMAC SEGUROS, enfocándome en crear mensajes claros que conecten con la audiencia. Me destaco por mi capacidad para aterrizar ideas creativas en piezas gráficas y mantener procesos de trabajo ordenados.

Parte del equipo ganador del Effie de Oro en "Comunidades Comprometidas"- Estar Bien, plataforma de bienestar de RIMAC SEGUROS.

REDACTORA CREATIVA at REVENUE (2023-01 – Present)

Redacción creativa y contenido digital para Estar Bien

• Conceptualicé y redacté contenido omnicanal para Estar Bien, asegurando la unidad de voz de la marca en piezas para redes sociales, web, app, email marketing y notificaciones push.
• Desarrollé materiales corporativos de alto impacto para Estar Bien, incluyendo la redacción de one pagers, brochures y presentaciones.
• Estructuré grillas de contenido mensuales basadas en el análisis de métricas y tendencias de bienestar para potenciar el engagement y la conversión de la audiencia.
• Diseñé piezas de comunicación interna para fortalecer la cultura organizacional, traduciendo objetivos corporativos en mensajes claros y persuasivos para los colaboradores.
• Colaboré con equipos de diseño y producto de Estar Bien para alinear el tono de voz con la experiencia visual y funcional en todos los puntos de contacto asignados.

COMMUNITY MANAGEMENT & CONTENT STRATEGY at NODOS (2021-01 – 2023-01)

Gestión de comunidades digitales y estrategia de contenidos

• Lideré la gestión de la comunidad digital para Promart, coordinando la ejecución de contenidos y el cumplimiento de los objetivos de comunicación de la cuenta.
• Desarrollé procesos de benchmarking para Promart, Concordia y Cardif, analizando las mejores prácticas de la competencia para optimizar el posicionamiento digital de las marcas.
• Realicé la gestión de contenido Always ON para Promart en Instagram y Facebook, incluyendo la ejecución creativa de campañas de alto impacto como los Cybers.
• Elaboré reportes de desempeño para PepsiCo, Cardif y Promart, transformando data de engagement y sentiment en accionables para la optimización.
• Gestioné comunidades digitales para marcas de alto impacto como L'Oréal, Backus y REAL PLAZA, asegurando la interacción.
• Apoyé en la ejecución de procesos de scouting de influencers, seleccionando perfiles bajo criterios de rendimiento y afinidad estratégica con los objetivos de marca.
• Implementé protocolos de respuesta y manuales de crisis para estandarizar el tono de voz y proteger la reputación digital.

CONTENT MANAGEMENT at LÓOS (2020-11 – 2021-06)

Gestión de contenido y estrategia digital

• Lideré procesos de investigación de mercado y benchmarking, convirtiendo el análisis de la competencia en accionables para el desarrollo de marcas digitales.
• Redacté y optimicé contenidos para sitios web, priorizando la claridad, el tono de voz y la conexión emocional para mejorar la experiencia del usuario.
• Estructuré múltiples grillas de contenido mensuales, gestionando la entrega integral de recursos y referencias para el equipo de diseño, optimizando así los tiempos de producción creativa.
• Participé en la conceptualización de identidad de marca y en el desarrollo de narrativas estratégicas (storytelling) para el posicionamiento de nuevos proyectos.
• Identifiqué insights de audiencia para estructurar pilares de contenido que fortalecieron la construcción de comunidad desde sus etapas iniciales.

Diplomado in Marketing – Escuela ISIL

Curso in Publicidad y medios digitales – Instituto San Ignacio de Loyola

Curso in Storytelling en el Marketing – Santander Open Academy

Curso in Redacción Publicitaria – La Calle - Escuela Creativa

Curso in Community Manager – NETZUN

Curso in Fotografía Publicitaria – NETZUN

Curso in Oratoria – Museo de Arte de Lima

Curso in Inglés – BRITÁNICO