Sofia Perez

Soy una profesional dinámica, versátil y con alta capacidad para aprender rápidamente nuevos entornos. Mi experiencia en atención al cliente, administración y ventas me ha permitido desarrollar habilidades clave como la gestión eficiente, resolución de problemas y liderazgo en equipos. Estoy interesada en seguir creciendo en entornos desafiantes, aportando compromiso, proactividad y una rápida curva de aprendizaje para integrarme eficazmente a equipos multidisciplinarios.

Vendedora - JOYERIA ADRIA - GRUPO UH S.A

(2025-09 - 2026-02)

• Atención al cliente y ventas, elaboración de cotizaciones personalizadas (especialmente anillos de compromiso), manejo de caja y POS, control de inventarios, organización y mantenimiento de exhibiciones.
• Uso de Excel a nivel intermedio para registros y control administrativo.

Vendedora Freelance de Membresías de Club - INDEPENDIENTE

(2025-03 - 2025-08)

• Comercialización directa de membresías de clubes recreativos.
• Gestión de relaciones con clientes potenciales de alto perfil mediante canales digitales. Aporte de estrategias de ventas personalizadas, logrando cerrar más del 60% de las oportunidades generadas.
• Seguimiento postventa para asegurar fidelización y referidos.

Administradora - JOYERÍA DEL ALMA

(2022-09 - 2024-07)

• Gestión integral del punto de venta: caja, inventario, pagos y atención al cliente.
• Formación y liderazgo de equipo, logrando mejorar la productividad en un 25%.
• Reconocida como "Empleado del Mes" en 3 ocasiones por superación de metas.

Secretaria Recepcionista - CONSULADO DEL PERÚ EN BOGOTÁ - Bogotá, Colombia

(2022-02 - 2022-07)

• Tramitación de pasaportes, visas, salvoconductos y otros documentos oficiales.
• Representación y asistencia en eventos de la Embajada.
• Soporte a delegaciones diplomáticas y usuarios peruanos en el extranjero.

Caja y Atención al Cliente - AIRES PERUANOS LE GROUP SAS

(2021-03 - 2022-01)

• Responsable de ventas B2B y B2C, compras, despacho y atención postventa.
• Implementación de sistema de atención al cliente que incrementó la satisfacción en un 40%.
• Manejo de correos corporativos, diseño gráfico (Canva) y marketing digital.

Cajera y Atención al Cliente - AIRES PERUANOS RESTAURANTE

(2019-12 - 2020-02)

• Gestión de caja, atención a eventos corporativos y ventas.
• Incremento del 25% en ventas gracias a una atención eficiente y personalizada.

Estudiante - Administración de Negocios Internacionales - CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL – CUN (2024) Colombia

Certificación - Inglés - UNIVERSIDAD FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS – Instituto de Lenguas Colombia

Certificación - Administración y Comercio Internacional - INSTITUTO ADEX Lima, Perú

Secundaria - INSTITUTO ANDINO