Stephany Sosa

Ingeniera de Sistemas colegiada, con más de 5 años de experiencia en soporte técnico, asistencia administrativa, gestión de información y atención de requerimientos operativos. He brindado soporte de primer nivel, gestionado incidencias y tickets, organizado documentación y elaborado reportes y matrices de control. En SUNAFIL fortalecí mi experiencia en sistematización de datos mediante SIIT, STD, Excel y Google Drive; además, utilizo diariamente ChatGPT como apoyo en actividades de gestión comercial inmobiliaria, especialmente para redactar comunicaciones, estructurar información y agilizar tareas administrativas.

Me caracterizo por ser organizada, resolutiva, comunicativa y cuidadosa con los detalles, con disponibilidad para trabajar fines de semana.

Servicio de Asistencia Técnica Administrativa – Subintendencia de Fiscalización e Instrucción - SUNAFIL – INTENDENCIA REGIONAL DE LAMBAYEQUE

(2026-03 - 2026-06)

• Apoyar en la generación, distribución y asignación de órdenes de inspección, verificando materias y plazos con la información registrada en Google Drive.
• Sistematizar información extraída de SIIT y STD en reportes estadísticos y matrices de Excel, manteniendo archivos actualizados en unidades compartidas de Google Drive.
• Elaborar reportes y cuadros del SIIT, revisando la consistencia y exactitud de los datos antes de remitirlos a las áreas solicitantes.
• Registrar información en el SIIT y verificar la correcta vinculación de anexos en los expedientes digitales de las órdenes de inspección.

Asistente Administrativo - DG INGENIEROS S.A.C.

(2025-01 - 2026-01)

• Redactar informes, gestionar correos electrónicos y organizar documentación administrativa.
• Crear y mantener registros, archivos, documentos, facturas y contratos.
• Apoyar en facturación, registro de transacciones y seguimiento de pagos.
• Coordinar citas, reuniones, entrevistas y eventos; atender llamadas y consultas.

Supervisor de Almacén y Soporte Informático - INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA (INEI)

(2024-09 - 2024-12)

• Brindar soporte informático durante actividades de capacitación y procesos de evaluación.
• Apoyar en la organización y ejecución de pruebas y en el recojo de información en instituciones educativas.
• Realizar inventario y control de materiales, y elaborar el informe final de actividades.

Analista QA – Soporte Técnico N1 - GEMBA SERVICIOS INTEGRALES S.A.C.

(2020-01 - 2023-12)

• Atender y gestionar tickets de soporte mediante Remedy y Jira, realizando seguimiento de incidencias.
• Ejecutar pruebas, verificar actualizaciones de software y apoyar en la automatización de procesos.
• Realizar consultas y conciliaciones de bases de datos SQL, elaborar KPI y controlar información operativa.
• Monitorear servidores y aplicaciones Linux Red Hat mediante herramientas especializadas.

Asistente Administrativo - INTERFASE COMPUTER S.A.C.

(2014-05 - 2018-03)

• Recibir, clasificar y distribuir correos y documentos; realizar seguimiento de trámites y compras.
• Planificar actividades, coordinar reuniones y mantener actualizadas bases de datos empresariales.

Ingeniería de Sistemas - Ingeniería de Sistemas - Universidad Señor de Sipán (2016 - 2021)