Tatiana Fernández
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Sobre mí
Mi especialidad es asesorar al cliente sobre algún producto o servicio que este adquiriendo. Llevo más de dos años en este rubro de retenciones trabajando para impresas importantes. Por otro lado, mi comunicación es clara y concisa, intentando siempre ser empática ante cualquier situación que se presente con el cliente.
Experiencia
KONECTA – Asesora de ventas (04/2022 – 08/2022) • Atender y realizar llamadas a potenciales clientes y cerras ventas. • Brindar amablemente información sobre los beneficios que le ofrece la compañía.
3ERIZA – Asesora comercial retenciones (10/2022 – 08/2023) • Ayudar al cliente de manera afectiva y empática ante dificultades o problemas que tengan con la finalidad que se mantengan con el servicio o producto. • Retener al cliente mediante diferentes herramientas de retención.
GEA INTERNACIONAL – Asesora comercial retenciones (03/2025 02/2026) • Fidelizar al cliente con información sobre el producto o servicio contratado con mucha empatía. • Retener al cliente mediante diferentes herramientas de retención. • Cerras ventas de productos adicionales como renovaciones o internet fija.
Educación
Bachiller Ciencias de la Comunicación