DISEÑADORA GRÁFICA FREELANCE
THGRAPHIC / Solución Digital marzo 2020 a Actualmente
- Estudio creativo personal especializado en diseño gráfico digital.
- Diseño de logotipos e identidades visuales.
- Creación de sistemas visuales.
- Diseño de empaques y packaging.
- Maquetación y diseño editorial de libros digitales.
- Elaboración de piezas gráficas para redes sociales (solo diseño).
- Diseño de volantes publicitarios.
- Diseño de menús para restaurantes y bares.
- Diseño de tarjetas de presentación y hojas membretadas.
- Diseño de gigantografías y banners.
- Diseño de dípticos, trípticos e infografías.
- Retoque básico de fotografías.
- Creación de presentaciones visuales (PowerPoint / Prezi).
- Desarrollo de documentos en Office (Word, Excel y PowerPoint).
- Elaboración de mockups y simulaciones visuales.
- Dirección visual y ejecución de los proyectos desarrollados bajo la marca THGRAPHIC.
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ASISTENTE ADMINISTRATIVA
FIBERWORKS S.A.C. / (TELECOMUNICACIONES - ÁREA DE PROYECTOS FTTH)
noviembre 2023 a octubre 2024
- Elaboración de informes, reportes y entregables para proyectos FTTH (reportes fotográficos de cajas NAP, mufas y otros).
- Registro, organización y control de documentación técnica del área.
- Preparación de resúmenes de mediciones (Power Meter) y liquidaciones.
- Coordinación con clientes internos y externos para el seguimiento de proyectos.
- Control de inventario del área de Proyectos FTTH.
- Apoyo en diseño gráfico para documentos internos (manuales, flyers y piezas informativas).
- Manejo de Google Earth, Google Drive, Microsoft Office y herramientas digitales de gestión.
Logro destacado:
Mejoré el orden y la gestión documental del área en un 80%, permitiendo un acceso más eficiente y organizado a los archivos.
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ASESORA DE POSTVENTA – ATENCIÓN AL CLIENTE
FIBER DIGITAL - CENTIX / (TELECOMUNICACIONES - ÁREA DE MARKETING)
septiembre 2022 a abril 2023
- Atención de consultas mediante llamadas, WhatsApp y sistemas internos.
- Gestión documental de archivos físicos y digitales del área.
- Gestión de tickets y seguimiento de solicitudes de clientes.
- Coordinación de migraciones de usuarios de HFC e inalámbrico a fibra óptica (FTTH).
- Generación de órdenes y liquidaciones para trabajos técnicos (cambios de servicio, incorporación de cable, averías, préstamos y ventas de repetidores).
- Gestión de cambios de titularidad y traslados externos de servicio.
- Verificación de cobertura y disponibilidad de puertos (cajas NAP) mediante Google Earth.
- Elaboración de reportes de ubicación para ampliación de cobertura FTTH solicitados por Planta Externa.
- Creación de procesos, reportes y formatos en Google Drive, Word y Excel.
- Apoyo en diseño gráfico para piezas internas y de comunicación (flyers, afiches, posts y volantes).
Logro destacado:
Implementé procesos que agilizaron en un 70% la atención a los usuarios, optimizando tiempos de respuesta y orden del área.
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AUXILIAR DE OFICINA Y DIGITADORA
ONG EDUCATIVA PROGRESO Y SUPERACIÓN septiembre 2017 a agosto 2019
- Registro, creación e ingreso de información en bases de datos (Access y Excel).
- Gestión documental de archivos físicos y digitales.
- Digitalización de documentos y organización de expedientes.
- Atención telefónica, comunicación por correo y WhatsApp.
- Actualización de información de cursos en Facebook y apoyo en difusión a través de redes y llamadas.
- Diseño básico en CorelDRAW para piezas informativas.
- Manejo de equipos de oficina: impresora, fotocopiadora, escáner, guillotina, espiraladora y otros.
Logro destacado:
Mejoré en un 80% el orden de la documentación física y la base de datos, generando un ahorro significativo de tiempo en la búsqueda de información.
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ASISTENTE DE OFICINA
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO “PAUL MÜLLER” / (ÁREA DE BIENESTAR ESTUDIANTIL)
noviembre 2014 a marzo 2015
- Control de asistencia diaria de los alumnos de nivel técnico superior.
- Elaboración de informes, formatos y documentos en Excel, Word y PowerPoint.
- Atención a padres de familia respecto a la conducta, rendimiento y asistencia de los estudiantes.
- Organización de archivos y apoyo en tareas administrativas del área.
