Vania Bobbio

Estudiante de Ciencias de la Comunicación con experiencia consolidada en atención al cliente y gestión de servicios. Poseo habilidades avanzadas en comunicación asertiva, trato empático y resolución de problemas bajo presión. Mi formación académica me permite gestionar la imagen y reputación de la empresa a través de un servicio de alta calidad, asegurando la fidelización del usuario y el cumplimiento de los estándares operativos.

Soy una persona versátil y proactiva, con dominio de herramientas digitales y capacidad de aprendizaje continuo

Call Center at Konecta (2024-09 – 2025-07)

Profesional con experiencia en atención al cliente y soporte telefónico, caracterizada por una comunicación clara, trato empático y capacidad para resolver incidencias de manera eficiente. Durante mi trayectoria en call center, desarrollé habilidades para gestionar altos volúmenes de llamadas, mantener la calma en situaciones de presión y asegurar una experiencia positiva para cada usuario. Me destaco por mi responsabilidad, adaptabilidad y compromiso con los estándares de calidad del servicio

Pizzería - Mesera at La Italiana (2026-02 – 2026-05)

Cuento con experiencia laboral en la pizzería La Italiana, desempeñándome en el área de atención al cliente como mesera, brindando un trato cordial, eficiente y orientado a la satisfacción del cliente. Entre mis principales funciones estuvieron la toma y entrega de pedidos, organización del área de trabajo y coordinación constante para garantizar un servicio de calidad. Asimismo, brindé apoyo en cocina cuando fue necesario, participando en la elaboración de jugos, panes, lasañas y otros productos, demostrando responsabilidad, trabajo en equipo y capacidad de adaptación en un entorno dinámico.

Pregrado in CIENCIAS DE LA COMUNICACION – Universidad Privada Antenor Orrego (2023)

PRIMARIA Y SECUNDARIA – Colegio Pamer Santa Ana (2012 – 2022)