Vinelia Napuchi

Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, manejo de caja, orientación al usuario y liderazgo operativo. Me caracterizo por ser responsable, comunicativa, adaptable y con alta capacidad para aprender rápidamente. Destaco por mi eficiencia en entornos dinámicos y mi compromiso con el trabajo en equipo.

PROMOTORA - APUESTA TOTAL

(2026-06 - 2026-08)

• Atención y orientación al cliente
• Promoción de apuestas deportivas y servicios de la empresa
• Cumplimiento de objetivos comerciales
• Manejo de caja y cobros de apuestas
• Manejo de efectivo y cuadre de caja

Asistente Drop Off - Falabella

Campaña Cyber Wow

• Recepción y verificación de pedidos online para despacho
• Organización y clasificación de productos en zona de drop off
• Apoyo en el control de flujo de pedidos durante alta demanda (Cyber Wow)
• Cumplimiento de tiempos de entrega y estándares de atención al cliente

Supervisora - Manpawer - canal moderno

(2025-12)

• Supervisión del personal de impulsadoras en canal moderno
• Control de asistencia y validación de documentación para ingreso a tienda
• Realización de visitas a tiendas y elaboración de reportes para el cliente
• Actualización y gestión de la base de datos del personal

Supervisora Operativa - Apparka - Aeropuerto Jorge Chávez

(2023-12 - 2025-11)

• Liderazgo de equipo
• Supervisión de procesos
• Resolución de incidencias

Anfitriona - Los Portales Estacionamientos

(2023-11)

• Atención al cliente
• Orientación en zona de estacionamiento
• Manejo de caja

Agente Parking / Anfitriona - Liderman Servicios

(2023-07 - 2023-10)

• Control y orientación al cliente
• Apoyo operativo y caja

Atención al Cliente / Caja / Producción - Miami Chicken

(2018 - 2019)

• Atención directa al cliente
• Caja y cobros
• Producción

Cajera / Atención al Cliente - Farmacia / Agente BCP

(2020 - 2022)

• Cobranza y pagos
• Atención en servicios BCP
• Manejo de caja

Primaria - I.E. César Vallejo 3098 (2005 - 2011)

Secundaria - I.E. César Vallejo 3098 (2012 - 2014)

Secundaria 2° EBR - CEBA (2018 - 2018)

Secundaria 3° EBR - CEBA (2018 - 2018)

Técnico - Estilista y Cosmetóloga - Instituto Montalvo Spa (2020 - 2021)