Técnico en administración redes y comunicaciones.
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Soy titulado técnicode la carrera de Administración de Redes y Comunicaciones de Cibertec con más de 1 año experiencia brindando soporte a redes de nivel WAN y LAN. Cuento con habilidades de trabajar en equipo, responsable, proactivo y con disposición de llegar a las metas propuestas por el área y desarrollarme en soporte técnico de redes , servidores, implementaciones de equipos de comunicaciones, NOC y SOC
Generar tickets mediante la herramienta Remedy.
Realizar troubleshooting a nivel WAN y LAN en equipos Cisco, Huawei, Juniper y Fortigate.
Realizar troubleshooting sobre protocolos BGP, OSPF, VRF.
Configuración dhcp, vlan, enrutamiento estático, etc.
Escalamiento Noc, Soc.
Realizar informes técnicos.
Monitoreo de Alarmas de enlaces de clientes.
Realizar seguimientos de tickets de clientes hasta el fin del cierre.
Realizar validaciones de primer nivel en equiposde redes y seguridad.
Realizar validaciones en equipos de wifi gestionado Meraki.
Coordinar con personal técnico de última milla para realizar ventana de mantenimiento a enlacesradio, satelitales, wifi, fwa y fibra ópticade clientes.
Realizar monitoreo y saturación de enlaces de clientes.
Realizar baja de servicios de enlaces de datos e internet de clientes.
Configuración de equiposCisco, Huawei, Zte, Infinera, Sdwan,Meraki, Fortigate.
Coordinación con Noc para ingresode personal a los data centers.
Realizar escalamientos a N2, N3, Noc y Soc según corresponda.
Realizar informes técnicosde resolución de problemas.
Realizar seguimientos de tickets de clientes hasta el fin del cierre
Generar tickets mediante la herramienta Remedy.
Realizar troubleshooting a nivel WAN y LAN en equipos Cisco, Huawei, Juniper y Fortigate.
Realizar troubleshooting sobre protocolos BGP, OSPF, VRF.
Configuración dhcp, vlan, enrutamiento estático, etc.
Escalamiento Noc, Soc.
Realizar informes técnicos.
Monitoreo de Alarmas de enlaces de clientes.
Realizar seguimientos de tickets de clientes hasta el fin del cierre.
